電気の切り替え
ガスの切り替え
運営会社
個人のお客様
ライフライン
取次サービス 入居者対応の手間を減らしながら、
新たな収益機会をつくる。
電気・ガス・ネット回線などの開通案内をくらしテクが代行。
不動産会社様は入居者様をご紹介いただくだけで、お客様が応答した時点で成果が発生します。
- 累計利用者
25万人突破 - 1店舗から導入可能
- 最低件数
なし - 応答時点で
成果発生
こんなお悩みはありませんか?
不動産会社様・賃貸管理会社様の現場では、
入居前後の電気・ガス・ネット回線などの
ライフライン案内が、
担当者様の負担になりやすいケースがあります。
-
電気がつかないと
連絡が来る -
案内に
時間がかかる -
担当者ごとに
案内がバラつく -
繁忙期に
問い合わせが増える -
外部サービス導入が
不安 -
収益化したいが
クレームは避けたい
入居者様へのライフライン案内を
まとめて代行できます
電気・ガス・インターネット回線など、入居時に必要な開通案内をくらしテクが一括サポート。
不動産会社様は、入居者様へ簡単にご案内いただき、専用フォームに情報を入力するだけで運用できます。
3つのメリット
-
業務負担を軽減できる
入居者様からのライフライン関連の問い合わせ対応や、各社サービスの比較説明をアウトソースできます。
-
案内を一本化できる
店舗や担当者ごとの案内内容のばらつきを抑え、会社全体でサービス品質を統一できます。
-
応答時点で成果が発生する
成約の有無にかかわらず、くらしテクからの連絡にお客様が応答した時点で成果が発生します。
不動産会社様に
選ばれる理由
現場負担を抑えながら、
入居者様への案内品質と収益機会を両立できます。
| くらしテク | 一般的な 取次サービス |
|
|---|---|---|
| 成果発生 条件 |
応答時点で 成果発生 |
成約ベースの 場合あり |
| 導入単位 | 1店舗から 導入可能 |
複数店舗前提の 場合あり |
| 最低件数 | 最低件数なし | ノルマがある 場合あり |
| 不動産 会社側の 作業 |
専用フォーム 入力のみ |
案内や確認が 煩雑になりやすい |
| 送客後の 対応 |
最大5回以上 フォロー |
送って終わりに なりやすい |
| 成果の 確認 |
レポートで 可視化 |
不透明に なりやすい |
送客後の流れ
専用フォーム送信後は、くらしテクが入居者様へ
直接ご連絡します。
-
フォーム送信
不動産会社様が必要情報を入力して送信
-
希望時間に架電
入居者様の希望時間帯に合わせてご連絡
-
時間を変えて
再連絡つながらない場合も時間帯を変えて再度ご連絡
-
最大5回以上
フォロー複数回アプローチして接続率を高める
-
折り返し対応
着信履歴を見た入居者様からの電話に対応
-
手続き完了
まで支援比較検討から開通手続きまで対応
現場オペレーションに無理なく組み込める、
シンプルな運用設計です。
-
入居者様へ簡単にご案内
「ライフラインの開通案内をくらしテクから
ご連絡します」とお伝えいただくだけです。 -
専用フォームに入力して送信
入居者様の情報を専用フォームへ入力。所要
時間は約1〜2分です。- 導入費用なし
- 最低件数なし
- 1店舗から導入可能
- フォーム入力 約1〜2分
成果発生条件・導入条件
お客様がくらしテクからの連絡に
応答した時点で成果発生。
成約の有無は問いません。
- 1店舗から導入可能
- 最低件数なし
- 対象エリア:全国
- 沖縄・離島を除く
- 対象:電気・ガス・ネット回線
- 水道手続きは対象外
運用状況をレポートで可視化
「どの店舗で、どれくらい成果が出たか」が
見えるため、現場のモチベーション向上にも
つながります。
-
レポートサンプル
- 今月の総客数45件
- 応答件数38件
- 発生収益114,000円
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運用伴走
- 送客数を定期的に共有
- 応答件数を可視化
- 発生収益を明細で確認可能
- 店舗別の成果も確認可能
- 送客率アップのための改善提案も可能
取次サービスに関する
よくある質問
- ライフライン取次とは何ですか?
- ライフライン取次とは、入居者様が新生活を始める際に必要な電気・ガス・インターネット回線などの開通案内を、不動産会社様に代わってサポートする仕組みです。
- 不動産会社がライフライン取次を導入するメリットは何ですか?
- 入居者様への案内業務を効率化できること、問い合わせ対応を減らせること、紹介に応じた収益機会をつくれることが主なメリットです。
- ライフライン取次の紹介料はどのように発生しますか?
- くらしテクでは、成約の有無にかかわらず、お客様がくらしテクからの連絡に応答した時点で成果が発生します。詳細な条件は資料請求後にご案内します。
- 既に他社のライフライン取次サービスを利用していても相談できますか?
- 可能です。現在のお取り組み状況や条件面を踏まえ、比較材料としてご案内できます。
- 入居者様へのライフライン案内は不動産会社側で行う必要がありますか?
- 不動産会社様には、入居者様へ簡単にご案内いただき、専用フォームに情報を入力いただくだけです。その後の連絡・案内はくらしテクが行います。
- 導入費用や最低送客件数はありますか?
- 導入費用はかかりません。最低件数もないため、1店舗からご相談いただけます。
1店舗から導入可能。導入費用・最低件数なし。
まずは資料請求・条件確認だけでもお気軽にご相談ください。