大阪の引っ越し

大阪市中央区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介!お問い合わせ先・電話番号を解説

大阪市中央区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介
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電気の開始手続き、
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この記事でわかること
  • 大阪市中央区の引っ越し手続き
  • 大阪市中央区ガスの引っ越し手続き
  • 大阪市中央区水道の引っ越し手続き

2021年時点での大阪市中央区の人口は107,004人と、就業者が集中する昼間人口は多く、昼夜間人口比率は500%超と市内屈指の活気を誇ります。

中央区の人口は、2011年から2021年までに2.6万人以上増加しており、増加率は32.1%と市内トップです。

出典:第8章 大阪市区別(地域別)の経済構造8-1.区別人口【2021年】|大阪市

加えて、転出者数は13,867人(人口1000人当たり119.94人)で、ビジネスや教育を目的とした流入・流出があります。

大阪市中央区は転出者が多い地域であり、引っ越しが頻繁に行われるのが特徴です。

国立社会保障・人口問題研究所「第9回人口移動調査」によると、生まれてから現在までの引っ越し回数の平均は3.24回であり、20代前半から40代前半が引っ越しのピークになります。

引っ越しに関する手続きは、誰でも経験する可能性があるため、手続内容を把握しておくとスムーズに進められます。

「くらしテク」では、電気やガス、水道、インターネットなどの手続きを一括代行します。

代行だけでなく、サービスやプランの提案も可能で、最適なプランを選択することで無理なく、光熱費が節約できます。

代行や提案には一切費用がかからないため、お気軽にこちらまで【0120-418-779】お問い合わせください。

関西電力の問い合わせ電話番号一覧!料金支払いや緊急時に24時間対応する窓口を紹介

目次
  1. 大阪市中央区電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】
  2. 大阪市中央区ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】
  3. 大阪市中央区水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】
  4. 大阪市中央区インターネット回線引っ越し手続き
  5. 大阪市中央区役所で行う引っ越し手続き
  6. くらしテクなら面倒な引っ越し手続きを一括でおまかせ!
  7. 大阪市中央区の引っ越し手続きに関するQ&A
  8. 大阪市中央区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

大阪市中央区電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】

一般的な電気の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
契約事業者と利用プランの確認
STEP2
現住所での電気停止の申し込み
STEP3
新住所で利用する電力会社を決める
STEP4
入居日に合わせて通電開始の申し込み

手続きを円滑に進めるために、利用プランやお客さま番号などの契約情報を手元に控えておくといいでしょう。

新住所で違う電力会社に切り替える場合は、利用したい電力会社へ入居日に合わせて申し込みが必要です。

一方、引っ越し先でも同じ電力会社を利用する場合は、電気停止と開始の手続きが同時にできます。

大阪市中央区の担当電力会社は関西電力ですので、自身で新電力会社を契約していなければ、現在の電力会社も関西電力の可能性が高いです。

新電力では、関西電力や東京電力など大手にはない基本料金0円や電気料金が時間帯で変動する市場連動型プランを提供しています。

電気使用量が少ない、電気を使用する時間が決まっているなど、プランの条件に合う方が新電力へ切り替えることで電気料金が安くなります。

電気代が高いと感じている方は、引っ越しを機に電力会社の見直しも検討してみてください。

以下では利用数の多い関西電力を例に、電気の引っ越し手続きの手順を解説します。

大阪市中央区電気停止のお問い合わせ先

関西電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

Webからの申し込みの場合、24時間手続き可能です。

受付時間内での連絡が難しい方や電話が混雑している時には、Webからの手続きが便利です。

関西電力の電気停止のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)

停止の手続きには、停止予定の「はぴeみる電」のID・パスワード、もしくは停止予定のお客さま番号の情報を事前に確認しておくことをおすすめします。

わからない場合でも手続きを進めることはできますが、「はぴeみる電」のID・パスワードやお客様番号がわかっていた方がスムーズに進みやすいです。

「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合、お支払い方法が、口座振替かクレジットカードの方なら以下の情報でも申し込み可能です。

関西電力の電気停止申し込みに必要な情報
  • 「はぴeみる電」のID・パスワード
  • お客さま番号
  • 「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合
  • ご契約名
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 口座番号又はクレジットカード番号の下4桁

また申し込みが退去の直前だと、手続きが間に合わず希望通りのタイミングで電気を停止できないことがあります。

基本的に電気料金は停止日までの日割りで計算されるため、停止手続きが退去日に間に合わないと退去しているにもかかわらず余分に電気料金を支払わなくてはならなくなります。

電気停止の申し込みは引っ越しの1〜2週間前には済ませておくことをおすすめします。

大阪市中央区電気の通電開始のお問い合わせ先

関西電力の通電開始のためのお問い合わせ先は以下の通りです。

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも関西電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みなら24時間受け付け可能です(システムメンテナンスの時間帯、毎週日曜日の1時〜3時を除く)。

関西電力の通電開始のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)

関西電力の公式サイトによると、電気の開始・停止とも、利用日の30日前から前日までに申し込みます。停止日は、手続きをした日よりさかのぼれません。開始当日の申し込みでは、希望の時間に電気を使えない場合があります。

停電や電線・設備の異常は、停止・開始の手続きの窓口とは別に、送配電を担う関西電力送配電へ連絡します。連絡先は関西電力の公式サイトで確認できます。

事前に手続きが完了していれば、開始日の朝からブレーカーを入れて電気を使えます。電気の開始時は、原則として立ち会いは不要です。通電開始のタイミングで、設備の故障や不具合に気づいた場合は、関西電力に問い合わせましょう。

例えば大阪市中央区から京都府への引っ越しであれば、同じ関西電力の提供エリア内です。

一方、新住所が岡山県の場合は担当電力会社は中国電力になります。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに電力供給エリアが異なります。

そのため利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

大阪市中央区電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

関西電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の電話窓口は同じですので、窓口が込み合いやすい可能性があります。

電話がつながりにくい時や受付時間に電話することが難しい場合には、24時間申し込みできるWeb手続きを検討してみてください。

関西電力の電気の料金プラン変更のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)

Web手続きをする場合は関西電力の会員向けサービスを利用するための「みる電会員」に登録しておきましょう。

まだ登録していない方は料金プラン変更手続きの中で登録できます。

会員向けサービス「はぴeみる電」では、電気やガスの料金・ご使用量をWebで確認できるようになります。

またWeb手続きなら、現在のご契約メニューと他のご契約メニューでの電気料金の差額をシミュレーションすることも可能です。

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大阪市中央区ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
現契約の確認
STEP2
現住所のガス停止の申し込み
STEP3
新住所のガス開始の申し込み
STEP4
ガス開始の立ち合い

現在利用しているガス会社を確認し、退去日程に合わせてガス停止の申し込みをします。

合わせて新住所で利用するガス会社へ、入居日に合わせてガス開始の申し込みをしてください。

電力会社の引っ越しと同じように、新住所でも同じ会社を利用するなら停止と開始は同時に手続きできます。

ガス会社も電力会社と同様に切り替えが可能で、でんき+ガスをまとめて契約するとセット割りが適用される場合もあります。

電気とガスの請求をまとめたい方や、光熱費の負担を減らしたい方は、ぜひガス会社の見直しもご検討ください。

そこで、以下では大阪ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。

大阪市中央区ガス停止のお問い合わせ先

大阪ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

大阪ガスの停止を受付する電話窓口は、お住いの地域によって異なります。

紹介しているのは大阪市内にお住いの方用の窓口ですので、大阪市中央区にお住いの方は参考にしてください。

引っ越し直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちが空いていないこともあります。

余裕を持って1週間前には手続きをしておきましょう。

大阪市中央区の大阪ガス停止のお問い合わせ先
電話番号 0120-0-94817(大阪事務所)
受付時間 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00
※9時~10時、17:00以降は混雑する傾向

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、大阪ガスも【基本料金 × ご利用日数 ÷ 30】で日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の精算方法はガス会社によって異なります。

解約を申し込む際には、その月の利用料金の請求についても一緒に確認しておきましょう。

大阪市中央区ガス使用開始のお問い合わせ先

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

引っ越し先が大阪ガスの対応エリア内かどうか必ず確認しましょう。

また、プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになります。

そのため、自分でガス会社を探す必要はありません。

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先
お住まいの地域(引っ越し先の地域) 電話番号 受付時間
大阪府
大阪市 0120-0-94817(大阪事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
堺市・岸和田市・泉大津市・貝塚市・泉佐野市・富田林市・河内長野市・松原市・和泉市・羽曳野市・高石市・藤井寺市・泉南市・大阪狭山市・阪南市・忠岡町・熊取町・田尻町・岬町太子町・河南町 0120-3-94817(南部事務所)
豊中市・池田市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・寝屋川市・大東市・箕面市・柏原市・門真市・摂津市・東大阪市・四條畷市・交野市・島本町 0120-5-94817(北部事務所)
豊能町・能勢町 0120-7-94817(兵庫事務所)
和歌山県
和歌山市・海南市・岩出市 0120-3-94817(南部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
奈良県
奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・田原本町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町 0120-5-94817(北部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
京都府
八幡市・京田辺市・木津川市・精華町 0120-5-94817(北部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
京都市・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・井手町・宇治田原町 0120-8-94817(京都事務所)
兵庫県
神戸市・姫路市・尼崎市・明石市・西宮市・芦屋市・伊丹市・相生市・加古川市・赤穂市・宝塚市・三木市・高砂市・川西市・小野市・三田市・加西市・加東市・たつの市・猪名川町・稲美町・播磨町・太子町・上郡町・佐用町 0120-7-94817(兵庫事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
滋賀県
大津市・彦根市・長浜市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・甲賀市・野洲市・湖南市・東近江市・米原市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・多賀町 0120-8-94817(京都事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
岡山県
備前市 0120-8-94817(京都事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00

月の途中でガスを契約した場合、その月の利用料金は日割り計算されます。

余計な支払いが出ないよう、ガスの利用開始日は新居の契約日ではなく、入居当日に合わせるといいでしょう。

また、事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」の2点を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。

検針票やガス会社の契約者向けWebページで確認できます。

大阪市中央区ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

住所は変わらないまま利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社を変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

引っ越しと同時にガス会社を変更する際のお問い合わせ先
大手ガス会社 大阪ガス(関西エリア)
大阪事務所:0120-0-94817
南部事務所:0120-3-94817
北部事務所:0120-5-94817
兵庫事務所:0120-7-94817
京都事務所:0120-8-94817
東京ガス
東京ガスお客さまセンター(ガスのみ)※引っ越しを伴う:03-6838-9003
東京ガスお客さまセンター(ガス・電気)※引っ越しを伴う:03-6838-9001
東京ガスお客さまセンター(ガス・電気の他社からの切替)※引っ越しを伴わない:03-6838-9004
東邦ガス(主に愛知・岐阜・三重)
お引越し専用ダイヤル:0120-015455
西部ガス(主に福岡・熊本・長崎)
西部ガスお客さまサービスセンター:20570-000-312
ミツウロコガス 問い合わせ先
ミツウロコガスお客さまセンター:0120-326-230
受付時間
午前9時〜午後5時(年末年始を除く)
供給エリア
関東1都6県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県
※地域によっては供給エリアに含まれないこともあります
CDエナジー 問い合わせ先
CDエナジーダイレクトお客さまセンター:0120-811-792
受付時間
【平日】9:00-19:00【土日・祝】9:00-17:00
供給エリア
大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県
※プロパンガスや東京ガスの都市ガス供給エリア以外は対象外
ENEOS都市ガス 問い合わせ先
都市ガス専用窓口:0570-02-8704
受付時間
午前9時〜午後5時(日曜日および祝日、年末年始を除く)
供給エリア
大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に引越しシーズンである2~4月には立ち会いの予約が埋まりやすいです。

直前の申し込みでは希望する日程での立ち会いが難しくなってしまうため、ガスの使用停止・開始の手続きは、1~2週間前には済ませておくようにしましょう。

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大阪市中央区水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
旧住所・新住所を管轄する水道局を確認
STEP2
水道の停止申し込み
STEP3
新住所の水道開始申し込み

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認しましょう。

管轄する水道局がわかったら、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

水道の使用開始・中止は、大阪市水道局のお客さま専用サイト(マイページ)、または大阪市行政オンラインシステムのインターネット手続きで、24時間申し込めます。電話(お客さまセンター)やFAXでも受け付けています。

水道の利用開始・停止申し込みだけでなく、水道料金等口座振替依頼書・クレジットカード決済(継続払い)申込書手続きも可能です。

大阪市行政オンラインシステムは、水道以外にも、区役所の手続きの案内などに使えます。

以下では、水道に関する手続きの問い合わせ先を紹介します。

大阪市中央区水道停止のお問い合わせ先

大阪市中央区からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

大阪市水道局の公式サイトによると、水道の使用中止は、原則として中止日の5日前までに届け出ます。水道メーターの取外作業が必要な場合があり、取外は平日の午前9時から午後5時30分までで、夜間・土日・休日はできないためです。

大阪市中央区の水道使用停止のお問い合わせ先
電話番号 水道局お客さまセンター:06-6458-1132
受付時間 平日(月~金曜日):8時~20時
土曜日・12月29・30日:9時~17時
3・4月の日曜日・祝日:9時~17時
大阪市水道局 西部水道センター
(水道のご使用場所が中央区・西区・港区・大正区・浪速区・住之江区・西成区の方の連絡先)
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6531-9212
配水管の改良・更新工事:06-6531-9073
給水装置の維持管理:06-6531-9071

大阪市内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きすることができます。

手続きには「お客さま番号」を確認する必要がありますので、検針票や請求書等を確認してお客さま番号を控えておきましょう。

大阪市中央区水道使用開始のお問い合わせ先

大阪市中央区からの引っ越しする際、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付け可能です。使用開始も、原則として開始日の5日前までに届け出ます。

すでにお伝えしていましたが、大阪市内での引っ越しであれば旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きできます。

大阪市中央区の水道使用開始のお問い合わせ先
電話番号 水道局お客さまセンター:06-6458-1132
受付時間 平日(月~金曜日):8時~20時
土曜日・12月29・30日:9時~17時
3・4月の日曜日・祝日:9時~17時
大阪市水道局 西部水道センター
(水道のご使用場所が中央区・西区・港区・大正区・浪速区・住之江区・西成区の方の連絡先)
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6531-9212
配水管の改良・更新工事:06-6531-9073
給水装置の維持管理:06-6531-9071

ただし、旧住所管轄の水道局が引越し先のエリアも管轄しているとは限りません。

少なくとも大阪市以外に引っ越す場合は、問い合わせ先が変わりますので注意しましょう。

また新居に「水道開始申込書」が備え付けられていることがあり、水道開始申込書を郵送して水道使用開始の申し込みをするのも方法です。

しかし書類の郵送には時間がかかるため、余裕を持って提出しないと入居日に間に合わないリスクもあります。

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大阪市中央区インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
現在利用中のインターネット回線事業者を確認
STEP2
インターネット回線の移転を申し込み
STEP3
引っ越しと同時に事業者変更したい場合は乗り換え先の事業者に申込み
STEP4
必要に応じて開通工事に立ち会う
STEP5
宅内機器の接続をして利用開始

まずは現在利用中のインターネット回線事業者(ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり等)を確認し、引っ越し手続き用の窓口に問い合わせましょう。

集合住宅にあらかじめ設備としてついているネット環境を利用している場合は、自分で解約や引っ越しの手続きをしなくて大丈夫です。

無料のネット環境がない引っ越し先の場合は、お好きな光回線サービスを契約しましょう。

引っ越しと同時に、今契約中の光回線サービスから違う光回線サービスに切り替えたい(事業者変更)場合は、契約中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得してから乗り換え先の光回線サービスに申込みを行います。

この後に「事業者変更承諾番号」を取得できる問い合わせ窓口を紹介していますので参考にしてください。

引っ越し先でインターネットを使うために工事が必要になる場合は、立ち合いの日程を調整しましょう。

その後宅内機器の接続を行い、ネットサービスの提供開始日を迎えれば利用開始できます。

以下では、インターネットに関する手続きの問い合わせ先を紹介します。

工事不要のインターネット回線の場合(移転)

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。

工事不要のインターネット回線の場合のお問い合わせ先
フレッツ光 フレッツ光(NTT西日本):0120-116116
受付時間:9:00~17:00
ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時
ソフトバンク光 電話窓口なし(webまたはショップ)
楽天ひかり 電話窓口なし(楽天ブロードバンド会員ページより)
@nifty光 電話窓口:0120-50-2210
受付時間:9:00~21:00
※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応
OCN 光 電話窓口:0120-506506
受付時間:9:00~19:00
※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応

インターネット回線の引っ越しでは、新住所での開通工事だけでなく旧住所での回線撤去工事も必要になる場合があります。

ただ、フレッツ光や光コラボ事業者では、回線の撤去を義務付けていません。

物件の管理会社から撤去を求められた場合は撤去の必要がありますが、独自回線と比べると工事不要となる可能性が高いです。

またフレッツ光や光コラボ事業者同士の事業者変更では、既存のNTTの配線設備を利用できるため開通工事も基本的にありません。

ただし新居の条件や利用中のプランによっては、フレッツ光や光コラボ事業者であっても工事の必要が出てくる可能性はあります。

工事が必要なインターネット回線の場合(移転)

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理・運用している独自回線です。

工事が必要なインターネット回線の場合のお問い合わせ先
auひかり 電話窓口:0077-7063
受付時間:9:00~18:00
NURO光 電話窓口なし(NURO光 引っ越し詳細ページより)
コミュファ光 電話窓口:0120-218-919
受付時間:9:00 – 18:00(年中無休)
eo光 eo光電話/LaLa Callから:1579
固定電話/携帯電話(通話料無料):0120-919-151
その他の電話から(通話料有料):050-7105-6333
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

独自回線の光サービスは、光コラボサービスと違って多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えません。

そのため、独自回線の光サービスを利用したい場合高確率で配線引き込みの工事が必要になります。

ただし以前の住人が独自回線を契約していて、配線が残っている場合には工事がいらないケースもあります。

また、回線の撤去を義務付けていないフレッツ光や光コラボ事業者とは違い、多くの独自回線事業者は退去時に撤去工事をしなくてはいけませんので、事前に想定される工事費などを業者に確認しておきましょう。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合(事業者変更)

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、「事業者変更手続き」を行います。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線(光コラボ)同士での乗り換え手続きのことです。(フレッツ光からコラボ光への乗り換えは「転用」)

auひかりやNURO光をはじめとするNTTの回線設備を使用しない独自回線の場合、事業者変更はできないため一度解約してから新居で新規契約することになります。

事業者変更ではネットが利用できない空白の期間が発生しませんが、独自回線は解約から新規回線の利用開始までの間にネットが利用できない期間が発生しやすいので注意しましょう。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。(フレッツ光の場合は「転用承諾番号」)

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下にまとめています。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合のお問い合わせ先
フレッツ光 転用承諾番号の申し込み先(NTT西日本):0120-553-104
受付時間:9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除く)
ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時
ソフトバンク光 事業者変更承諾番号の取得:0800-111-6710(通話料無料)
事業者変更申し込み:0120-981-072(通話料無料)
受付時間:9:00 ~ 22:00(年末年始は休業)
auひかり
(事業者変更不可)
解約(プロバイダがau one net以外の場合):提携プロバイダへ解約
解約(プロバイダがau one netの場合):0077-7063
受付時間:9:00~18:00(年中無休)
新規申し込み:0120-92-5000
受付時間:9:00~20:00(年末年始除く)
NURO光
(事業者変更不可)
解約:電話窓口なし(解約申請フォームより)
新規申し込み:0120-117-260
受付時間 :9:00~21:00

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に手続きを行いましょう。(事業者変更承諾番号の再発行は可能)

事業者変更では、乗り換え先の開通と同時に乗り換え元が自動的に解約されるため、自分で解約しなくても大丈夫です。

注意点としては、ドコモ光やソフトバンク光等は、ケータイとのセット割引が適用されていないか確認しましょう。

ネットを変えると、ケータイに適用されていた割引がなくなってしまう可能性があります。

思わぬところで損をしないよう、今の契約状況を事前によく確認しておきましょう。

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大阪市中央区役所で行う引っ越し手続き

中央区で引っ越し関連の業務を担当するのは、区役所の窓口サービス課(窓口サービス担当課)です。

中央区役所は、Osaka Metro堺筋線・中央線「堺筋本町」駅の3番出口から東へ約100mの場所にあります。

中央区役所は金曜19時・第4日曜も一部受付

中央区役所では、祝日・年末年始を除く毎週金曜日に、一部窓口の受付を19時まで延長しています。毎月第4日曜日も9時〜17時30分に一部業務を受け付けているため、平日の日中に時間を取りにくい方にも利用できる機会があります。

ただし、手続きの種類によっては、金曜夜や第4日曜日に受け付けてもらえません。来庁する時間帯は、次の違いを踏まえて決めましょう。

手続き 金曜17時30分〜19時 第4日曜9時〜17時30分
転入・転出などの住民異動届 受付対象。ただし一部制限あり 受付対象。ただし一部制限あり
特例転出届を利用した転入 受付不可 受付不可
住民異動に伴う児童手当・こども医療助成など 受付対象 受付対象外

マイナンバーカードなどを利用して特例転出届を提出した方は、旧住所の自治体とのデータ通信が必要なため、金曜の延長時間帯と第4日曜日には転入手続きができません。該当する方は、祝日・年末年始を除く平日の9時〜17時30分に来庁する日程を組む必要があります。

また、第4日曜日に住所変更を済ませても、児童手当やこども医療助成などは別日に手続きが必要です。住所変更と子育て関係の手続きをまとめたい方は、平日の利用が適しています。

関係機関への確認が必要な場合も、その場で対応できないことがあります。転入方法や必要な窓口が分からない場合の問い合わせ先は、中央区役所窓口サービス課の06-6267-9963です。

出典:中央区役所の窓口延長・日曜開庁案内(2026年10月19日確認)

なお、住所変更後に住民票の写しを取得するだけなら、なんば駅構内の難波サービスカウンターも利用できます。ただし、転入届・転出届・転居届は取り扱っていません。住所変更の届出は区役所、住民票などの取得はサービスカウンターも利用可能、と使い分けられます。

難波サービスカウンターは、2027年1月4日から天王寺サービスカウンターと統合し、浪速区湊町1丁目4番1号へ移転する予定です。

出典:大阪市サービスカウンター案内(2026年10月19日確認)

引っ越しのパターン別|必要な届出と時期

住民登録の届出は、引っ越し先によって変わります。大阪市の公式サイトの案内をもとに、パターン別に整理しました。

引っ越しのパターン 必要な届出 届出先 時期
中央区から
大阪市外へ
転出届(転出証明書を受け取る)
→ 転入先で転入届
中央区役所 窓口サービス課
→ 転入先の役所
転出届:転出が確定してから引っ越し日まで(引っ越し後は、引っ越した日から14日以内)
転入届:引っ越し後14日以内
大阪市外から
中央区へ
転出届(旧住所の役所)
→ 中央区で転入届
旧住所の役所
→ 中央区役所 窓口サービス課
転入届:引っ越した日から14日以内(引っ越し前の届出は受け付けていない)
大阪市内の別の区から
中央区へ(区間転入)
転出届は不要
中央区で転入届
中央区役所 窓口サービス課 引っ越し後14日以内
中央区から
大阪市内の別の区へ
転出届は不要
新しい区で転入届
引っ越し先の区役所 引っ越し後14日以内
中央区内で
引っ越し
転居届 中央区役所 窓口サービス課 引っ越し後14日以内

転入届の窓口は、新しくお住まいになる区の区役所の窓口サービス担当課または出張所で、サービスカウンターでは取り扱っていません。転入届は郵送では届け出られません(転出届は郵送も可)。

オンラインで転出届を出す|マイナポータルと手続き判定ナビ

マイナンバーカードを持っている場合は、マイナポータルからオンラインで転出届を出せます。転入届(転居届)を出すための来庁予定の申請もできます。

大阪市の公式サイトによると、マイナポータルで申請した場合も、引っ越し先の自治体の窓口には、転入(転居)届を提出するために来庁する必要があります。来庁は、引っ越し後14日以内です。国民健康保険の資格確認書を持っている人が市外へ転出する場合は、転出前の区の区役所の保険年金業務担当へ、資格確認書を返却します。

オンライン手続きのポイント
  • マイナポータルで、転出届と、転入(転居)届のための来庁予定の申請ができる
  • オンラインで申請しても、引っ越し先の窓口で転入(転居)届を出す必要がある
  • 必要な手続き・持ち物・窓口は、大阪市行政オンラインシステムの「手続き判定ナビ」で確認できる
  • マイナポータルの問い合わせは、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178、「4番:マイナポータル」を選ぶ)

転入届の必要書類は次のとおりです。住民異動届(転入届)、転出証明書(大阪市内の引っ越しの場合は不要。マイナポータルで転出手続きをした場合も不要)、本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、各種健康保険の資格確認書など)、転入する全員のマイナンバーカード(持っている人のみ。暗証番号が必要)です。当日マイナンバーカードを持っていない場合でも転入の手続きはできますが、後日、カードの住所変更の手続きが必要です。

任意代理人が手続きする場合は、委任状が必要です(親族でも別世帯の場合は必要)。

中央区役所の基本情報
住所 〒541-8518 大阪市中央区久太郎町1丁目2番27号
代表電話番号 06-6267-9986
引っ越し手続きの窓口 窓口サービス課(転入・転出など:06-6267-9963)
開庁時間 月曜日〜金曜日:午前9時〜午後5時30分
金曜日は午後7時まで、第4日曜日は、一部の窓口業務のみ
土曜日、日曜日(第4日曜日を除く)、祝日、12月29日〜1月3日は閉庁
アクセス Osaka Metro堺筋線・中央線「堺筋本町」下車、3番出口より東へ100m

以下では、引っ越しの際に区役所で必要となる手続き内容を解説します。

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

引越し前に役所で行う手続き
  • 転出届の提出
  • 国民健康保険の資格喪失手続き
  • 印鑑登録の抹消
  • 犬の登録 等

第一に必要なのが「転出届の提出」です。

他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。

大阪市の公式サイトによると、転出届の届出期日は、転出が確定してから引っ越し日までです。すでに引っ越した後でも届け出ることができ、その場合は、引っ越した日から14日以内に届け出ます。

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

転入届と転居届は、引っ越し日から14日以内に届け出ます。

正当な理由なく届け出を怠ると5万円以下の過料が科されることがありますので注意しましょう。

引越し後に役所で行う手続き
  • 転入届の提出
  • マイナンバーカードの変更手続き
  • 印鑑登録の手続き
  • 国民健康保険の加入手続き
  • 国民年金の住所変更 等

また役所以外で必要な引っ越し手続きとして、銀行口座の登録情報の変更や運転免許証の住所変更、学校の転校手続き等があります。

その際に新しい住所が記載された住民票の写しが必要となります。

転入届の提出やマイナンバーカードの住所変更が完了したら、役所にいるうちに住民票を数枚取得しておくと便利です。

引っ越し前後のスケジュール(目安)

ここまでの内容を、時期ごとに並べました。期限は、各公式サイトの案内によるものと、目安を分けています。

時期 主な手続き
引っ越しの1か月前ごろ〜 インターネット回線の申し込み(工事が必要な場合は早めに)
関西電力の電気の停止・開始は、30日前から申し込める(公式)
転出が確定したら〜引っ越し日まで 転出届(大阪市外へ引っ越す場合)。大阪市内の別の区へ引っ越す場合は不要(公式)
引っ越しの1〜2週間前(目安) 電気・ガスの停止・開始の申し込み(繁忙期は特に早めに)
引っ越し日の5日前まで 水道の使用中止・開始の届出(原則、公式)
引っ越し当日 電気のブレーカーの確認、ガスの開栓の立ち会い
引っ越し後14日以内 転入届・転居届(公式・法令)。引っ越し前の転入届は受け付けていない
マイナンバーカードの住所変更、国民健康保険・国民年金の手続き
引っ越し後、速やかに 運転免許証の住所変更(手数料無料)、郵便の転居届

運転免許証の住所変更方法

大阪府内での運転免許証の住所変更(記載事項変更)は、各警察署と、門真・光明池の運転免許試験場で手続きができます。

大阪市中央区周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

大阪市中央区の警察署
東警察署・南警察署 東警察署:06-6268-1234
南警察署:06-6281-1234
東警察署:大阪市中央区本町1丁目3番18号
南警察署:大阪市中央区東心斎橋1丁目5番26
大阪府の運転免許試験場
門真運転免許試験場 06-6908-9121 門真市一番町23-16
光明池運転免許試験場 0725-56-1881 和泉市伏屋町5-13-1

警察署で運転免許証の住所変更ができるのは、休日を除く平日の9時00分~17時00分までです。

大阪府警の公式サイトによると、門真運転免許試験場は、平日の8時45分から17時00分(12時00分から12時45分を除く)のほか、日曜日の8時45分から16時00分(同じく12時00分から12時45分を除く)も受け付けています。日曜日の窓口は混み合い、交付まで時間がかかる場合があります。光明池運転免許試験場は、平日のみです。

住所変更手続きの際は、現在の免許証(マイナ免許証も持っている場合は両方)と、新しい住所が確認できる住民票の写し(発行日から6か月以内のもの)または消印のある郵便物などを持参します。マイナ免許証を持っている場合は、大阪府内の住所が記載された有効期間内のマイナンバーカードを持参します。手数料は無料です。

郵便物の転送を希望する場合は、日本郵便の転居届も提出します。日本郵便の公式サイトによると、転居届は、郵便局の窓口、ポスト投函、e転居(Webサイト、郵便局アプリ)から提出できます。旧住所あての郵便物等は、届出日から1年間、無料で新住所に転送されます。登録までに3〜7営業日かかるため、早めに提出しましょう。

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大阪市中央区の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

そこで以下では、大阪市中央区における引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答をご紹介します。

Q1.引っ越しした月の電気料金はどう請求される?

引っ越し月の電気料金は、基本的に引越し当日までの日割りとなります。

正確には、最後の検針日から退去日までの日割りで請求されます。

Q2.引越先にネットの設備がない時はどうすればいい?

ネットの設備がない集合住宅の場合、インターネットを利用するには戸建てタイプと同様の工事が必要となります。

工事は近くの電柱から光ケーブルを宅内に引き込むもので、場合によっては壁に穴を開けるケースもあります。

賃貸の場合は、工事が必要な契約をする前にオーナーに許可を得るようにしましょう。

また許可を得られなかった場合には、工事なしでWi-Fiを使えるホームルーターなども検討してみましょう。

Q3.大阪ガスに切り替え後、ガス料金は日割り計算される?

大阪ガスへの切り替え手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始されます。

1ヵ月単位での請求となるため、日割り計算は発生しません。

Q4.水道の閉栓・開栓の手続きは土日も可能?

届出は土日でも可能ですが、水道メーターの取外作業は平日のみです。

大阪市水道局では、インターネットでの届出は24時間受け付けています。電話は、土曜日の午前9時から午後5時までのほか、3月・4月は日曜日・祝日も、午前9時から午後5時まで対応しています。

一方、メーターの取外は、平日の午前9時から午後5時30分までで、夜間・土日・休日はできません。使用中止日は平日に合わせ、届出は原則として中止日の5日前までに済ませておきましょう。

Q5.中央区内で引っ越しする場合も転出届が必要?

中央区から中央区への引っ越しの場合転出届は不要ですが、代わりに「転居届」の提出が必要です。

違う市区町村に引っ越す場合、旧住所を管轄する役所で転出届を提出し、新住所を管轄する役所で転入届を提出する必要があります。大阪市内の別の区へ引っ越す場合は、転出届は不要で、新しい区の区役所で転入届を出します。

一方同じ市区町村に引っ越しをする分には転居届を提出するだけとなりますので、手続きは少し楽です。

転居届は、住所を移した日から14日以内に役所に提出しましょう。

大阪市中央区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

大阪市中央区で引っ越しをする際に必要な、問い合わせ窓口や手続きの流れを紹介しました。

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