引っ越し先 ライフラインチェック
電気の開始手続き、
いつまでに必要?
引っ越し予定日を入れるだけで、電気の申し込み締切日が分かります。
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引っ越しには電気・ガス・水道・インターネットなどのライフラインの手続きが欠かせません。
しかし、引っ越し業者の見積もり比較や荷物の整理もある中で、各ライフライン窓口への連絡や立ち合いの日程調整をするのは大変です。
この記事では、東村山市での引っ越し手続きを効率的に進められるよう、各お問い合わせ先や引っ越し手続きのポイントをまとめています。
- 東京都東村山市電気の引っ越し手続き
- 東京都東村山市ガスの引っ越し手続き
- 東京都東村山市水道の引っ越し手続き
東京都の2024年転入超過数は7万9,285人と47都道府県の中で最も多く、2023年と比較すると1万1,000人増加しています。

引用:統計局ホームページ/住民基本台帳人口移動報告2024年(令和6年)結果
東村山市でも、2025年の1年間に7,932人が転入し、6,476人が転出しました。転入した人のうち4,128人は都内のほかの区市町村から、1,057人は埼玉県からです。
出典:東村山市「東村山市の統計・令和7年度版」(人口・都道府県別転入転出人口、住民基本台帳人口移動報告、2025年1月〜12月)
国立社会保障・人口問題研究所「第8回人口移動調査」によると、特に東京都は引っ越し回数が多く、平均で3.73回引っ越しをしているという調査結果もあります。
引っ越し手続きの流れやポイントを理解しておくことで、今後また引っ越しをする際にもスムーズに進められます。
また「手続きの手間を省きたい」「ライフスタイルに合うプランが分からない」方は、手続きを無料で代行する「くらしテク」の利用がおすすめです。
「くらしテク」では、電気やガス、水道、インターネットなどの手続きを一括代行します。
代行だけでなく、サービスやプランの提案も可能で、最適なプランの選択により、無理なく光熱費が節約できます。
代行や提案には一切費用がかからないため、お気軽にこちらまで【0120-418-779】お問い合わせください。
東京電力のお問い合わせ窓口・カスタマーサービスの電話番号一覧!解約・引っ越し開通手続き・電気契約についてのお問い合わせ先を紹介
東京都東村山市電気の引っ越し手続き【0120-995-001】
利用プランやお客さま番号などの契約情報もチェックしておくと、手続きがスムーズです。
現在の電力会社の確認後、退去日・入居日に合わせて電話やWebで電気停止や開始の申し込みをします。
契約中の電力会社がわからない場合は、電力会社から発行されている検針票やWebでのお知らせ、もしくは契約時の書類等を確認してください。
新住所でも同じ電力会社を利用する場合は停止・開始を同時に申し込めます。
引っ越しと同時に電力会社を変える場合は利用したい電力会社に別途利用開始の申し込みをしてください。
また、東京都東村山市の担当電力会社は東京電力であり、特に新電力会社を契約していなければ、現在の電力会社も東京電力の可能性が高いです。
新電力とは、2016年の電力自由化で新しく電力販売事業に参入してきた電力会社で「オクトパスエナジー」「ミツウロコでんき」「Looopでんき」等があります。
基本料金0円でも、別の費用がかかります
Looopでんき・東京エリアの例
スマートタイムONE(電灯)/実量契約/11月1日以降・税込
| 料金項目 | 単価・計算方法 |
|---|---|
| 託送基本料金相当額 | 351.08円/kW・月 |
| 容量拠出金相当額 | 94.02円/kW・月 |
| 電源料金 | 30分ごとの市場価格と使用量で変動 |
| サービス料金 | 7.00円/kWh |
| 託送従量料金相当額 | 6.97円/kWh |
| 再エネ賦課金 | 4.18円/kWh |
3kWなら固定的な2項目で月1,335.30円
託送基本1,053.24円+容量拠出金282.06円。電気代総額は、上表の従量分を加えて計算します。
- 実量契約の契約電力は、原則、当月と過去11か月の最大需要電力で決まります。
- SB・主開閉器契約は単価が異なります。月途中の開始・終了や改定をまたぐ場合は日割り等で計算します。
切り替え前の比較は3ステップ
- 条件をそろえる:引っ越し先の使用量・時間帯・契約電力で試算。
- 総額を見る:基本料金だけでなく、調整費なども合算。
- 変動を確認:市場価格・調整費により、節約額は月ごとに変わります。
電気料金が高いと感じる方は、引っ越しを機に電力会社の切り替えも検討してみてください。
以下では、利用数の多い東京電力を例に電気の引っ越し手続きの手順を解説します。
東京都東村山市電気停止のお問い合わせ先
東京電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。
利用中の料金プランによって問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。
| 東京電力の電気停止のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 規制料金プラン:0120-995-001 電気自由料金プラン・ガス料金プラン:0120-995-113 プランが分からない場合:0120-995-001 |
| 受付時間 | 月曜日〜土曜日 (日曜日・祝日・年末年始を除く) 9時〜17時 ※電話が混み合う場合は、24時間受け付けているWebが便利です |
また、Web申し込みも可能なため、仕事などで電話窓口の営業時間内での連絡が難しい方や、電話が混雑している時にはWeb申し込みが便利です。
契約中の電力プランやお客様番号などの情報を事前に控えておくと、手続きがスムーズになります。
「お客さま番号」とは、東京電力が電気の契約ごとに設定している番号のことです。
「お客さま番号」がわからない場合は、検針票(電気ご使用量のお知らせ)や、くらしTEPCO webで確認できます。

引用:東京電力公式サイト
電気の解約は、退去日直前の申し込みでは手続きが間に合わないことがあります。
基本的に電気料金は停止日までの日割りで請求されますので、余計な支払いをしなくて済むように、早めの手続きを心がけましょう。
退去日に合わせて確実に停止できるよう、1〜2週間前には申し込みを済ませておくのがおすすめです。
東京都東村山市電気の通電開始のお問い合わせ先
東京電力の通電開始のお問い合わせ先は以下の通りです。
電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも東京電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。
またWebからの申し込みも可能で、24時間受け付けています。
| 東京電力の通電開始のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 規制料金プラン:0120-995-001 電気自由料金プラン・ガス料金プラン:0120-995-113 プランが分からない場合:0120-995-001 |
| 受付時間 | 月曜日〜土曜日 (日曜日・祝日・年末年始を除く) 9時〜17時 ※電話が混み合う場合は、24時間受け付けているWebが便利です |
現在利用している電力会社が、引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。
例えば東京都東村山市から千葉県への引っ越しであれば、担当電力会社は同じ東京電力ですが、新住所が大阪府の場合は担当電力会社は関西電力になります。
また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なりますので、利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。
東京都東村山市電気の料金プラン変更のお問い合わせ先
電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。
問い合わせ時にはご契約内容がわかるものを手元にご用意しておくと手続きがスムーズです。
契約時の書類が見つからない場合は、くらしTEPCO webやWeb検針票、チャットでご契約内容を確認できます。
| 東京電力の電気の料金プラン変更のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 規制料金プラン:0120-995-001 電気自由料金プラン・ガス料金プラン:0120-995-113 プランが分からない場合:0120-995-001 |
| 受付時間 | 月曜日〜土曜日 (日曜日・祝日・年末年始を除く) 9時〜17時 ※電話が混み合う場合は、24時間受け付けているWebが便利です |
東京電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の窓口は同じです。
ただし、利用プランによって連絡先が変わります。
また自由料金プランから規制料金プランへの切替をしたい場合は、電気自由料金プラン・ガス料金プラン(0120-995-113)から申し込みましょう。
東京都東村山市ガスの引っ越し手続き【03-6838-9003】

検針票に書かれているお客さま番号を確認しておくと、その後の手続きがスムーズに進みやすいです。
現在利用しているガス会社を確認し、退去日程に合わせて電話やWebからガス停止の申し込みをします。
合わせて新住所で利用するガス会社へ、入居日に合わせてガス利用開始の申し込みをしましょう。
新住所でも同じガス会社を利用する場合は、停止・開始を一括で手続き可能です。
また、東京都東村山市で都市ガスを使っている場合、ガス会社は東京ガスであることが多いです。
ガス会社も電力会社と同様に切り替えが可能であり、でんき+ガスをまとめて契約するとセット割が適用される場合もあります。
電気とガスの請求書をまとめたい方や、光熱費の負担を減らしたい方は、ぜひガス会社の切り替えもご検討ください。
そこで、以下では東京ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。
東京都東村山市ガス停止のお問い合わせ先
東京ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。
ガスのみの停止か、ガス・電気両方の停止かで問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。
| 東京ガスのガス停止のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | (ガスのみ):03-6838-9003 (ガス・電気):03-6838-9001 |
| 受付時間 | 月~土:9時~19時 日・祝日:9時~17時 ※9時~10時は混み合いやすい傾向 |
一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、東京ガスも日割り計算されます。
ただ、ガスを停止した月のガス料金の請求方法はガス会社によって違います。
解約を申し込む際には、その月の支払いがどうなるのかも一緒に確認しておくといいでしょう。
ガス停止の際は基本的に立ち会い不要ですが、オートロック式の建物の場合や、ガスメーターが屋内にある等、スタッフだけでガス停止が行えない場合は立ち会いが必要です。
直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちに枠が空いていない可能性が高いので、1週間前には手続きをしておきましょう。
東京都東村山市ガス使用開始のお問い合わせ先
東京ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。
東京ガスの場合、ガス停止と開始の申し込み窓口は同じです。
東京ガスの提供エリア内に引っ越す場合は、開始と停止を同時に手続きできます。
| 東京ガスのガス開始のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 東京ガスお客さまセンター:03-6838-9003 |
| 受付時間 | 月~土:9時~19時 日・祝日:9時~17時 ※9時~10時は混み合いやすい傾向 |
ただし、旧住所で利用しているガス会社が、引越し先のエリアでもガスを供給しているとは限りません。
東京ガスの対応エリア外に引っ越す方や、プロパンガス対応の住まいに引っ越す方は注意しましょう。
プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになりますので、自分でガス会社を探す必要はありません。
また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。
担当者が新居に訪問し、ガス漏れの有無や使用器具とガスの種類が適合しているかなどを確認しつつガスの開栓作業を行います。
| 東京ガスのガス立会いの時間帯 | ||
|---|---|---|
| 時間帯 | 月〜土 | 日・祝 |
| 9:00〜12:00 | ○ | ○ |
| 13:00〜15:00 | ○ | ○ |
| 15:00〜17:00 | ○ | ○ |
| 17:00〜19:00 | ○ | × |
契約者本人が立ち会えない場合は、家族や友人、引っ越し先の大家さん等に代理人を依頼できます。
どうしても代理人が見つからない場合は「くらしテク」の活用がおすすめです。
「くらしテク」では、ライフラインの引っ越し手続きを依頼することで、立ち合いまで代行してもらえます。
サービスは無料ですので、引っ越し当日まで時間がないという方もぜひ検討してみてください。
また、検針票やガス会社の契約者向けWebページで事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。
東京都東村山市ガス会社の変更のお問い合わせ先
転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。
ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。
ガス会社の変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。
| 引っ越しと同時にガス会社を変更する際のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| ミツウロコガス | 問い合わせ先 ミツウロコガスお客さまセンター:0120-326-230 受付時間 午前9時〜午後5時(年末年始を除く ) 供給エリア 関東1都6県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県 ※地域によっては供給エリアに含まれないこともあります |
| CDエナジー | 問い合わせ先 CDエナジーダイレクトお客さまセンター:0120-811-792 受付時間 【平日】9:00-19:00【土日・祝】9:00-17:00 供給エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県 ※プロパンガスや東京ガスの都市ガス供給エリア以外は対象外 |
| ENEOS都市ガス | 問い合わせ先 都市ガス専用窓口:0570-02-8704 受付時間 午前9時〜午後5時(日曜日および祝日、年末年始を除く) 供給エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県 |
対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。
また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。
特に2~4月は引越しシーズンで、立ち会いの予約が埋まりやすいです。
直前の申し込みでは希望する日程での立ち会いができない可能性が高いので、ガスの使用停止・開始の手続きは、1~2週間前には済ませておくようにしましょう。
東京都東村山市水道の引っ越し手続き【0570-091-100】

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認し、それぞれの窓口に水道停止と開始の申し込みをします。
東京都水道局アプリから申し込むのが便利です。電話の場合は、水道局お客さまセンター(日曜・祝日を除く8時30分〜20時)で受け付けています。
使用開始・中止の申し込みは、引っ越しの3〜4日前までに済ませておきましょう。
また水道の引っ越しは、開栓時も閉栓時も立ち会い不要です。
ただしオートロック等で外部から水道メーターが確認できない場合は、立ち会いが必要なこともあります。
東京都東村山市水道停止のお問い合わせ先
東京都東村山市からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。
水道停止の連絡は、引っ越しの3〜4日前までには済ませておきましょう。余裕を見て、1週間前を目安にすると安心です。
| 東京都東村山市の水道停止のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 水道局お客さまセンター:0570-091-100 |
| 受付時間 | 日曜・祝日を除く 8時30分~20時00分 ※8時30分~10時は繋がりにくい傾向 |
| IP電話などナビダイヤルが使えない場合 | 042-548-5110 または 03-5326-1101 |
23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。
手続きには「お客さま番号」が必要となりますので、検針票や請求書等をあらかじめ確認しておきましょう。
東京都東村山市水道使用開始のお問い合わせ先
東京都東村山市からの引っ越し時の、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。
水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付けています。
| 東京都東村山市の水道使用開始のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 水道局お客さまセンター:0570-091-100 |
| 受付時間 | 日曜・祝日を除く 8時30分~20時00分 ※8時30分~10時は繋がりにくい傾向 |
| IP電話などナビダイヤルが使えない場合 | 042-548-5110 または 03-5326-1101 |
23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。
そのため東村山市の水道手続きも、水道局お客さまセンターで可能です。
東京都以外に引っ越す場合や、都内でも23区及び多摩地区26市町以外に引っ越し場合には問い合わせ先が変わってきますので注意しましょう。
また、新居に備え付けられている「水道開始申込書」を郵送して水道使用開始の申し込みをする方法もあります。(備え付けられていない物件もあります)
ただし書類の郵送には時間がかかるため、入居日に間に合うよう余裕を持って提出しましょう。
東村山市の下水道使用料は、水道料金と一緒に東京都水道局から請求されます。水道の手続きをすれば、下水道について市へ別に連絡する必要がある旨の案内は、市の公式サイトでは見当たりませんでした。
検針は2か月に1回で、住んでいる町によって偶数月と奇数月に分かれます。最初の請求がいつ届くかの目安になります。
| 東村山市の水道・下水道の検針月 | |
|---|---|
| 偶数月 | 秋津町・久米川町・恩多町・萩山町・栄町 |
| 奇数月 | 青葉町・本町・諏訪町・野口町・美住町・富士見町・廻田町・多摩湖町 |
出典:東村山市「下水道使用料について」(2026年11月2日確認)
東京都東村山市インターネット回線引っ越し手続き

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認しましょう。
インターネット回線事業者とはドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことで、事業者名が確認できたら引っ越し手続き用の窓口に問い合わせます。
現在利用中の光回線サービスを引っ越し先でも継続(移転)する場合、連絡を取り合うのは利用中のサービスだけで大丈夫です。
一方、引っ越しと同時に違う回線サービスに乗り換えたい(事業者変更)場合は、利用中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。
切り替え先の光回線サービスに、「事業者変更承諾番号」を伝えることで、事業者変更が可能になります。
引っ越し先でネットの開通工事が必要な場合は立ち合いをし、その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続します。
工事不要のインターネット回線の場合(移転)
一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。
| 工事不要のインターネット回線の場合のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| フレッツ光 | フレッツ光(NTT東日本):0120-116116 受付時間:9:00~17:00 |
| ドコモ光 | ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 受付時間:午前9時~午後8時 |
| ソフトバンク光 | 電話窓口なし(webまたはショップ) |
| 楽天ひかり | 電話窓口なし(楽天ブロードバンド会員ページより) |
| @nifty光 | 0120-50-2210 受付時間:9:00~21:00 ※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応 |
| OCN 光 | 0120-506506 受付時間:9:00~19:00 ※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応 |
インターネット回線を引っ越しする際、旧住所での回線撤去工事と、新住所での開通工事が必要になる場合があります。
しかし、フレッツ光や光コラボ事業者同士の事業者変更では回線工事は基本的に不要で、退去時の回線の撤去も義務付けられていません。
物件の管理会社から撤去の指示があれば工事が必要ですが、独自回線と比べると工事は不要となるケースが多いです。
ただし新居の条件や利用中の光サービスのプランによっては、フレッツ光や光コラボ事業者でも配線の引き込み工事が必要なこともあります。
工事が必要なインターネット回線の場合(移転)
工事が必要なインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。
以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理・運用している、いわゆる「独自回線」の事業者です。
| 工事が必要なインターネット回線の場合のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| auひかり | 0077-7063 受付時間:9:00~18:00 |
| NURO光 | 電話窓口なし(NURO光 引っ越し詳細ページより) |
| コミュファ光 | 0120-218-919 受付時間:9:00 – 18:00(年中無休) |
| eo光 | eo光電話/LaLa Callから:1579 固定電話/携帯電話(通話料無料):0120-919-151 その他の電話から(通話料有料):050-7105-6333 受付時間:9:00〜21:00(年中無休) |
独自回線は回線速度が速いですが、光コラボに比べて提供エリアが狭いため引っ越し先でも提供されているか事前に確認しておきましょう。
また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないため、独自回線の光サービスを利用する場合ほとんどは開通工事が必要です。
また、フレッツ光や光コラボ事業者は回線の撤去を義務付けていませんが、独自回線事業者は退去時に撤去工事を求められることが多いです。
引越し時にインターネット回線を変更したい場合(事業者変更)
引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、事業者変更手続きを行います。
事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線(光コラボ)間での乗り換えのことを指します。
乗り換え先の契約をするだけで自動的に乗り換え元の解約も完了するのが、事業者変更の特徴です。
事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。(フレッツ光の場合は「転用承諾番号」)
事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下に紹介しています。
| 引越し時にインターネット回線を変更したい場合のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| フレッツ光 | 転用承諾番号の申し込み先(NTT東日本):0120-140-202 事業者変更申し込み:0120-116-116 受付時間:9:00~17:00 |
| ドコモ光 | ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 受付時間:午前9時~午後8時 |
| ソフトバンク光 | 事業者変更承諾番号の取得:0800-111-6710(通話料無料) 事業者変更申し込み:0120-981-072(通話料無料) 受付時間:9:00 ~ 22:00(年末年始は休業) |
| auひかり (事業者変更不可) |
解約(プロバイダがau one net以外の場合):提携プロバイダへ 解約(プロバイダがau one netの場合):0077-7063 受付時間:9:00~18:00(年中無休) 新規申し込み:0120-92-5000 受付時間:9:00~20:00(年末年始除く) |
| NURO光 (事業者変更不可) |
解約:電話窓口なし(解約申請フォームより) 新規申し込み:0120-117-260 受付時間 :9:00~21:00 |
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に乗り換え手続きを行いましょう。(事業者変更承諾番号の再発行は可能)
利用中の光回線サービスの提供エリア外に引っ越す場合や、利用料の安い光サービスに切り替えたい方は、移転ではなく事業者変更を行いましょう。
注意点として、auひかりやNURO光のようなNTTの回線設備を使用しない独自回線では、事業者変更はできません。
そのため、一度解約してからの新規契約が必要になります。
東京都東村山市役所で行う引っ越し手続き

東京都東村山市から引っ越しをする場合、役所へ転出届を提出しなければなりません。
東村山市役所で引っ越し関連の業務を担当するのは、市役所本庁舎1階の市民課窓口です。
手続きできるのは、本人又は同一世帯の人、もしくは代理人(委任状が必要)となります。
また、文化センターなどの地域サービス窓口でも受け付けています(東村山駅西口・ワンズタワー内の窓口では、転入・転出・転居は受け付けていません)。
| 東村山市役所の基本情報 | |
|---|---|
| 住所 | 〒189-8501 東京都東村山市本町1丁目2番地3 |
| 電話番号 | 042-393-5111 |
| 引っ越し手続き対応の課 | 市民課窓口(本庁舎1階) 月曜日~金曜日(祝日を除く)の午前8時30分~午後5時 地域サービス窓口 萩山・秋津・富士見・廻田文化センター:火曜~金曜の午前9時~午後4時 恩多ふれあいセンター:火曜の午前9時30分~11時30分、金曜の午後2時~4時 多摩湖ふれあいセンター:火曜の午後2時~4時、金曜の午前9時30分~11時30分 |
| 各連絡先 | 市民部市民課:042-393-5111(内線3306~3308) 萩山文化センター:042-393-3170 秋津文化センター:042-391-6166 富士見文化センター:042-397-9581 廻田文化センター:042-392-2822 |
以下では、引っ越しの際に必要となる手続き内容を解説します。
引越し前で行う手続き
引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。
- 転出届の提出
- 国民健康保険の資格喪失手続き
- 印鑑登録の抹消
- 犬(ペットの登録)等
まず必ず行うのが「転出届の提出」です。
他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。転出届は、転出が確定した日から受け付けていて、事前の届出も可能です。郵送でも届出できます。
マイナポータルからオンラインで転出届を出すこともできます。電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要で、国内の引っ越しが対象です。
- マイナポータルから届出でき、転出にあたって市役所への来庁は原則不要
- 電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要(国内の引っ越しが対象)
- 本人だけでなく、同一世帯の人や、本人以外の世帯員の引っ越しでも利用可能
- 転出後も、転入先の窓口で転入届などの手続きが必要
| 東村山市の住民異動届(2026年11月2日確認) | ||
|---|---|---|
| 届出 | 期限 | 主な書類・注意点 |
| 転出届(東村山市から市外へ) | 転出が確定した日から(事前の届出も可) | 国民健康保険証・介護保険者証(加入者のみ)、本人確認書類。郵送・オンラインでも届出可。代理人は委任状が必要 |
| 転入届(市外から東村山市へ) | 転入した日から14日以内(住み始めた日以降に受付) | 前住所で発行した転出証明書、本人確認書類、マイナンバーカード(持っている人)、母子健康手帳(0歳〜小学生の子がいる場合)。代理人は委任状が必要 |
| 転居届(市内の引っ越し) | 転居した日から14日以内 | マイナンバーカード(持っている人)、国民健康保険証(加入者のみ)、本人確認書類。代理人は委任状が必要 |
転出届を出すと転出証明書が交付されます。引っ越し先で転入届出をする際にこの転出証明書が必要となります。
転出届は新しい住所地に移る前に届け出るのが望ましいですが、やむを得ず移った後に届け出る場合は、転入届の期限(住み始めてから14日以内)に間に合うように届け出るようにしましょう。
引越し後に行う手続き
引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。
転入届の提出期限は、新住所に住み始めた日から14日以内です。
正当な理由なく届出をしない場合、5万円以下の過料が科されることがあります。
- 転入届の提出
- マイナンバーカードの住所変更
- 印鑑登録の手続き
- 国民健康保険の加入手続き
- 国民年金の住所変更 等
また役所以外で必要な引っ越し手続きとして、運転免許証の住所更新や銀行口座の登録情報更新、学校の転校手続き等があります。
その際に新しい住所が記載された住民票の写しがあると便利です。
転入届の提出やマイナンバーカードの住所変更が完了したら、役所にいるうちに住民票を数枚取得しておくと、後で発行する手間が省くことができます。
ただし住民票発行には発行手数料がかかりますので、代用できる書類が用意できる場合は、そちらを優先して使いましょう。
マイナンバーカードがあれば、住所変更の後はコンビニで住民票の写しを1通200円(窓口は300円)で取得できます。利用時間は6時30分〜23時です。
市民課の窓口では、来庁予約(14日前から当日2時間前まで。住所変更の枠は午前8時30分〜午後4時45分)が利用できます。3月下旬〜4月上旬の転入・転出・転居が集中する時期には、本庁舎1階に臨時窓口が開設されることもあります(開設日は年ごとに変わります)。
引っ越し前後の手続きを時期ごとに並べると、次のような流れになります。
| 引っ越し前後のスケジュールの目安 | |
|---|---|
| 約1か月前〜 | 電気・ガス・インターネットの申し込み(ガスは約1週間前までが目安。ネットは工事が必要な場合に備えて早めに) |
| 1〜2週間前まで | 不要な家具の粗大ごみ収集を予約(ネットか受付センター。同じ世帯で月3回まで) |
| 転出が確定したら | 東村山市で転出届(窓口・郵送・オンライン) |
| 3〜4日前まで | 東京都水道局に水道の使用中止・開始を申し込み |
| 引っ越し当日 | ガスの開栓に立ち会い(電気・水道は原則立ち会い不要) |
| 引っ越し後14日以内 | 転入届・転居届、マイナンバーカードの住所変更 |
| 住所変更後 | 運転免許証の住所変更(住民票の写しなどが必要) |
運転免許証の住所変更方法
運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許センター」「運転免許試験場」で手続きができます。
東京都東村山市周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。
| 東京都東村山市の警察署 | ||
|---|---|---|
| 東村山警察署 | 042-393-0110 | 東村山市本町1丁目1番地3 |
| 東京都の運転免許センター、運転免許試験場 | ||
| 府中運転免許試験場 | 042-362-3591 | 府中市多磨町3-1-1 |
| 鮫州運転免許試験場 | 03-3474-1374 | 品川区東大井1-12-5 |
| 新宿運転免許更新センター | 03-3343-2558 | 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 |
都内警察署と免許更新センターで運転免許証の住所変更ができるのは、平日の8:30~16:30までです。
運転免許試験場の場合は、日曜日の8:30~12:00、13:00~16:30まで手続きできます。土曜・祝日・年末年始は休みで、手数料は無料です。
免許証の住所変更に必要な主な書類は以下の通りです。
- 運転免許証
- 新しい住所が確認できる書類(住民票の写し※マイナンバーの記載がなく、発行から6か月以内のもの、マイナンバーカード、消印付きの郵便物)
住民票を発行してもらう際には300円(東村山市役所の場合)の発行手数料がかかります。
そのため、できれば住所変更済みのマイナンバーカードを持っていくのがおすすめです。マイナ免許証をお持ちの人は、先に市役所でマイナンバーカードの住所変更を済ませてから手続きしましょう。
東村山市ならではの引っ越し前後の手続き
東村山市では、土日に転入届を出せず(3〜4月の臨時窓口を除く)、粗大ごみは予約制の戸別収集です。子育て世帯は、児童手当と子どもの医療証で申請の期限が違います。
引っ越し後に期限がある主な手続きは、次のとおりです。
| 東村山市への引っ越し後に期限がある主な手続き | |
|---|---|
| 14日以内 | 転入届・転居届、国民健康保険の加入(原則)、介護保険の受給資格証明書の提出 |
| 15日以内 | 児童手当の申請(転入の翌日から数える) |
| 1か月以内 | 子どもの医療証の申請(転入日から適用されるのはこの期間内) |
土日は転入届を出せないため平日の窓口か3〜4月の臨時窓口を使う
東村山市では、土日祝日に転入・転出・転居の届出はできません。市の公式FAQで案内されているため、平日に市民課か地域サービス窓口へ行く日を確保しておく必要があります。
例外は、引っ越しが集中する3月下旬〜4月上旬の臨時窓口です。2026年は3月28日(土)と4月5日(日)に本庁舎1階で開かれ、国民健康保険や児童手当、小中学校の転入学の手続きも同じ日に受け付けました。
| 窓口 | 開いている日時 | 転入・転出・転居 |
|---|---|---|
| 本庁舎 市民課 | 平日 8:30〜17:00 | できる |
| 地域サービス窓口(文化センターなど) | 火〜金など(窓口ごとに異なる) | できる(マイナンバーカードを使う転入は本庁舎のみ) |
| 東村山駅西口 ワンズタワー窓口 | 平日 8:30〜19:30 | できない(住民票などの交付は可) |
| 臨時窓口(3〜4月) | 年1〜2回の土日 | できる |
住民票の写しや印鑑登録証明書だけが必要なら、平日夜(17時30分〜21時)や休日(9時〜17時)にも受け取れます。前もって市民課に電話(042-393-5111)で予約し、市役所地下1階で受け取る仕組みで、手数料は各1通300円です。
- コンビニ交付は住民票200円で窓口より100円安い(6:30〜23:00)
- 転出届を出した人は、コンビニ交付を使えない
- 本庁舎ロビーのマルチコピー機は2026年9月30日で終了
- 地域サービス窓口で転入した当日は、新しい住所の住民票を受け取れない
出典:東村山市「土日に住民票の異動はできますか」、臨時窓口、夜間休日交付、コンビニ交付、東村山駅地域サービス窓口(2026年11月2日確認)
引っ越しで出るごみは粗大ごみの予約と指定収集袋を早めに用意する
東村山市の粗大ごみは予約制の戸別収集で、予約してからシールを買って貼る流れです。同じ世帯で月3回・1回8点までという上限があるため、家具をまとめて処分したい人は、引っ越しの1〜2週間前までに予約しておくと安心です。
| ごみの種類 | 出し方 | 費用・申込先 |
|---|---|---|
| 粗大ごみ(収集) | 予約→粗大ごみ指定収集シールを買って貼る→収集日の朝8時30分までに出す | シールは100円・300円・500円・1,000円・2,000円の5種類。ネット予約(24時間)か受付センター042-306-0912(平日8:30〜17:00) |
| 粗大ごみ(持ち込み) | 秋水園(秋津町4丁目)へ自分で運び、荷下ろしも自分で行う | 10kgごとに350円・現金のみ。平日8:30〜16:00(12時〜13時を除く) |
| 燃やせる・燃やせないごみ | 有料の指定収集袋に入れる | 20L 10枚360円、40L 10枚720円など |
| 家電4品目・パソコン | 市は回収しない | 購入店への引き取り依頼、指定引取場所への持ち込み、パソコンは宅配回収(リネットジャパン)など |
一度に大量のごみが出る場合は、市内の一般廃棄物収集運搬業の許可業者(加藤商事・東光・千葉企業・水野商会)に依頼する方法もあります。料金は業者ごとに異なります。
- 「無料回収」のチラシを配る業者は、無許可の可能性が高い
- 粗大ごみのシールは予約の後に買う(返品・払い戻し不可、他市のシールは使えない)
- リチウムイオン電池入りの小型家電は、燃やせないごみ・プラスチックに入れない
東村山市に引っ越してきた人は、市の「ごみ分別アプリ」で町ごとの収集日を確認できます。紙の収集カレンダーは毎年9月に各世帯へ配られ、再発行はされないため、市のサイトからダウンロードする方法もあります。
出典:東村山市「粗大ごみの申込方法」、粗大ごみの持ち込み、指定収集袋、引越しなどによる一時多量ごみ、家電リサイクル、ごみ・資源収集カレンダー(2026年11月2日確認)
子育て世帯は児童手当と子どもの医療証を転入後すぐに申請する
子どもがいる世帯は、転入届のあとに児童手当と子どもの医療証の申請が必要です。児童手当は転入の翌日から15日以内に申請すれば、転入の翌月分から受け取れます。
医療証(乳幼児・義務教育就学児・高校生等の3種類)は、転入日から1か月以内に申請すれば転入日から使えます。どちらも所得制限はなく、窓口は子ども政策課です。
| 手続き | 期限 | 窓口・持ち物 |
|---|---|---|
| 児童手当 | 転入の翌日から15日以内 | 子ども政策課。請求者名義の口座情報など。郵送は市に届いた日が申請日 |
| 子どもの医療証 | 転入日から1か月以内 | 子ども政策課。子どもの加入保険が分かる書類。郵送可 |
| 市立小中学校の転入学 | 住所変更のあと | 学務課(事前に連絡)。前の学校の在学証明書・教科用図書給与証明書 |
| 保育園 | 毎月の締切 | 保育幼稚園課。締切を1日でも過ぎると翌月の選考 |
保育園の転園は、内定すると元の園の枠に次の人が入るため、元の園に戻ることはできません。小中学校は、転居後も前の学校に通い続けたい場合、学区外就学などの手続きと審査があります。
出典:東村山市「児童手当」、乳幼児医療費助成、入学と転校、保育所の入所手続き(2026年11月2日確認)
国民健康保険・介護保険・年金は転入届のあとに保険年金課などで手続きする
国民健康保険は、転入届を出しても自動では加入されません。市民課で転入届を出したあと、保険年金課で加入の手続きをします(原則14日以内)。
| 制度 | 東村山市でやること | 窓口 |
|---|---|---|
| 国民健康保険 | 加入の手続き。前年の所得が分かるもの・マイナンバーが分かるものを持参。資格確認書は後日郵送 | 保険年金課(地域サービス窓口でも可) |
| 介護保険 | 前の市区町村で認定を受けていた人は、受給資格証明書を14日以内に提出 | 介護保険課 |
| 国民年金 | マイナンバーと連携済みなら、住所変更の届出は原則不要 | 保険年金課/武蔵野年金事務所 |
| 後期高齢者医療 | 届出からおおむね2週間で資格確認書などが郵送される | 保険年金課 |
年金の住所は反映までに時間がかかるため、郵便局の転居・転送サービスもあわせて申し込んでおくと、旧住所あての郵便を受け取れます。
出典:東村山市「国民健康保険の加入」、介護保険の住所変更、国民年金の住所変更、後期高齢者医療の資格(2026年11月2日確認)
犬を飼っている人は健康増進課で登録の住所変更をする
犬を連れて東村山市に引っ越した人は、本庁舎の健康増進課で転入の届出をします。前の市区町村の鑑札を持っていけば、東村山市の鑑札と無料で交換できます。
- 届出は健康増進課の窓口のみ(地域サービス窓口・電話・オンラインは不可)
- 鑑札をなくした場合は再登録・再交付の手数料がかかる(登録3,000円・再交付1,600円)
- マイクロチップを国の指定登録機関に登録している犬は、そちらで住所変更する
出典:東村山市「犬の登録・変更の手続き」(2026年11月2日確認)
くらしテクなら面倒な引っ越し手続きを一括でおまかせ!

引っ越しの際は、電気、ガス、水道、インターネットなどライフライン移行手続きが必要です。
しかし、各窓口と何度もやり取りしなければならないこともあり、電話だけでもかなりの体力を消費します。
そんな面倒くさいライフラインの手続きを一括で代行してくれるのが「くらしテク」です。
「くらしテク」は、一本の電話で契約中の各会社の解約、新しい利用会社への申し込みまで代行します。

さらにコンシェルジュが依頼者の生活スタイルに最適なライフラインのサービスやプランをを提案し、引っ越しを機に電気、ガス、水道、インターネットの見直しができるのも魅力です。
また、引っ越し業者比較や手配、荷物の梱包・運搬、新居のハウスクリーニング、家具・家電の設置まで、引っ越しに関する幅広いサポートが受けられるのも特徴です。
無料のサービスなので費用面の負担もないため、ぜひお気軽に0120-418-779お問い合わせください。
東京都東村山市の引っ越し手続きに関するQ&A
引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。
そこで以下では、東京都東村山市での引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答を紹介します。
Q1.電気の開通は引っ越し当日でもできる?
電力会社によっては、引越し当日の開通手続きを受け付けていることもあります。
ただ、基本的には当日申し込みでは開通手続きが間に合わなかったり、カスタマーセンターが込み合っていて手続きが進まないことも珍しくありません。
そのため、電気開通の申し込み手続きは引っ越しの1〜2週間前には済ませておくことをおすすめします。
東京電力ではWebからの手続きは24時間受け付けていますので、電話窓口の受付時間内での連絡が難しい方はWebも活用してみましょう。
Q2.マンションから戸建ての引っ越しでもネットは継続できる?
基本的に継続は可能ですが、プランは変更となることが多いです。
インターネットのプランには、一般的にマンションタイプと戸建てタイプがあります。
そのため、マンションから戸建てに引っ越しする場合は戸建てプランが適用されます。
それに伴い月額料金にも変更がある可能性が高く、多くの場合戸建てタイプの方が高額です。
Q3.ガスの閉栓・開栓作業に立ち会えない時の対処法は?
引越し時のガスの閉栓・開栓作業に契約者が立ち会えない場合は、代理人を立てることができます。
ガス会社からの連絡事項を契約者に伝えられる人であれば代理人をお願いできます。
友人や親戚、大家さんでも問題ありません。
代理人を立てる際はガス会社に事前に代理人の名前を伝え、連絡先なども共有しておきましょう。
Q4.水道の手続きは引っ越し当日でも間に合う?
東京都水道局は、引っ越しの3〜4日前までの申し込みを案内しています。
東京都水道局のエリアでは、申し込んだ使用開始日から水が使える状態になります。
そのため、東京都東村山市を含む東京都水道局エリアでは、使用開始日を指定して早めに申し込んでおくと、当日にスムーズに水を使えます。
一方、引っ越し先が他の自治体の場合は、水道局ごとに手続きの方法や期限が異なります。
当日の連絡で間に合うという保証はないため、3〜4日前までに、余裕を見て1週間前を目安に手続きを済ませておくのがおすすめです。
Q5.東村山市内で引っ越しする場合も転出届が必要?
東村山市内での引っ越しの場合、転出届ではなく転居届の提出が必要です。
住所を移した日から14日以内に、市民課窓口または文化センターなどの地域サービス窓口に提出しましょう。
Q6.東村山市では土日に転入届を出せる?
通常の土日祝日は、転入・転出・転居の届出はできません。
例外は3月下旬〜4月上旬の臨時窓口で、2026年は3月28日(土)と4月5日(日)に開かれました。平日に休みを取りにくい人は、臨時窓口の日程を市のサイトで早めに見ておくと計画を立てやすくなります。
Q7.東村山市に引っ越しの助成金はある?
東村山市の公式サイトでは、転入・転居そのものを対象にした引っ越し費用の助成は確認できませんでした(2026年11月2日確認)。
子どもがいる世帯は、児童手当や子どもの医療証(所得制限なし)を転入後の期限内に申請しておくことが大切です。住宅の修繕や省エネ設備などの補助は、市の「住まいの補助・助成」のページで案内されています。
東京都東村山市の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ
この記事では、東京都東村山市での引っ越しに役立つ各所の問い合わせ先や、ライフラインの手続きのポイントを紹介しました。
引っ越しする際は家具家電を新居に移すだけでなく、電気やガス、インターネット、水道といったライフラインの手続きが必要です。
しかし、各窓口と連絡を取ったり、サービス停止と開始のタイミングを計算したり立ち合いの日程を調整したりと、多くの時間と体力を使います。
引っ越し直前に手続きをまとめてするのは大変なため、早め早めに手続きを始めておくことが大切です。
「引っ越し手続きが中々進まない」「何から始めていいのかわからない」という方には、無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」の活用も検討しましょう。
電気・ガス・水道・ネットの引っ越し手続きを電話一本で代行してくれるだけでなく、コンシェルジュが依頼者のライフスタイルに合わせた料金見直しもしてくれます。
新しい生活のスタートを快適に切るためにも、引っ越しが決まったら早めに手続きを始めましょう。
料金や受付時間、手続きの条件は変更されることがあります。申し込みの前に、各公式サイトで最新の情報を見ておくと安心です。


