東北電力の引っ越し手続き方法！開始・停止・継続やWeb・電話・LINE手続きまで徹底解説

東北電力の引っ越しでは、旧居の電気の使用停止と、新居の電気の使用開始手続きが必要です。

引っ越し先でも東北電力を継続する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始を同時に申し込めます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、東北電力へ旧居の使用停止を申し込み、新しく利用する電力会社へ使用開始を申し込んでください。

東北電力の契約手続き窓口は0120-066-774で、受付時間は月曜～金曜の9:00～17:00です。

祝日と年末年始は電話受付を行っていませんが、Web・LINE・よりそうeねっとは24時間申込みを受け付けています。

引っ越し日が決まったら5日前までを目安に手続きを進めると、電気を使えない期間が発生するリスクを抑えられます。

本記事では、東北電力の停止・開始手続きの方法、電話やWebの受付条件、必要な情報、新電力へ乗り換える場合の比較ポイントまで解説します。

東北電力の引っ越し・解約の電話番号は0120-066-774！手続きやネット問い合わせの方法も解説

東北電力の引っ越し手続きは3パターン

東北電力の引っ越し手続きは、新居で利用する電力会社によって3つのパターンに分かれます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、東北電力の使用停止と、新しい電力会社への使用開始申込みが必要です。

新居でも東北電力を継続する場合や、新居で初めて東北電力を利用する場合は、東北電力へ使用開始を申し込みます。

自分に必要な手続きを最初に確認し、旧居と新居の申込み漏れを防ぎましょう。

解約して新居で別の電力会社と契約する場合

新居で別の電力会社を利用する場合は、東北電力の使用停止と、新しい電力会社への使用開始申込みをそれぞれ行う必要があります。

旧居については、東北電力のWeb・LINE・よりそうeねっと・電話窓口のいずれかから、使用停止日を指定して手続きを進めます。

新居については、利用したい電力会社へ住所や入居日などを伝え、電気の使用開始を申し込んでください。

東北電力へ解約を申し込んだだけでは、新居で自動的に電気を使えるようにはなりません。

新しい電力会社によって、供給エリアや申込期限、料金の決まり方、解約条件が異なるため、引っ越し日が決まった段階で比較を始める必要があります。

使用開始の申込みが遅れると、入居日に電気を使えない可能性があるため、旧居の停止手続きと並行して進めましょう。

東北電力切り替え(乗り換え)電話窓口【0120-066-774】｜電気・ガスのお問い合わせ先を紹介

引っ越し先でも東北電力を継続利用する場合

引っ越し先でも東北電力を利用する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込めます。

WebやLINEでは、退去と入居を同時に申し込む手続きが用意されており、旧居の使用停止日と新居の使用開始日をそれぞれ指定できます。

電話で手続きする場合は、東北電力の契約手続き窓口で旧居と新居の情報を伝えてください。

新居が東北電力の供給対象であるか、申込み前に確認しておく必要があります。

また、現在利用している料金プランや新居の設備状況によっては、契約内容をそのまま引き継げず、別のプランが案内される場合があります。

入居日に電気を使えない事態を避けるため、引っ越し日が決まり次第、5日前までを目安に停止と開始の両方を申し込みましょう。

全国の電気料金比較ランキング！大手10社で一番安いのは？世帯別・地域別・季節別の電気料金も紹介

引っ越し先で初めて東北電力と契約する場合

新居で初めて東北電力を利用する場合は、旧居の電力会社への使用停止と、東北電力への使用開始申込みをそれぞれ行います。

旧居については、現在契約している電力会社へ連絡し、退去日に合わせて電気の使用停止を申し込んでください。

新居については、東北電力のWeb・LINE・電話窓口などから、使用開始日や新居の住所、契約者名、連絡先を入力して申し込みます。

旧居の電力会社を解約しただけでは、新居で東北電力の契約は自動的に開始されません。

お客さま番号は、東北電力の既存契約者が手続きを進める際に用意するとスムーズですが、新居で初めて契約する場合は、申込画面の案内に沿って必要事項を入力します。

入居日に電気を使えるよう、引っ越し日が決まり次第、5日前までを目安に旧居と新居の手続きを進めましょう。

東北電力の引っ越し手続き方法・電話番号

東北電力の引っ越し手続きは、電話・Web・LINE・よりそうeねっとから申し込めます。

相談しながら手続きを進めたい人は電話、受付時間を気にせず申し込みたい人はWebやLINEが向いています。

電話窓口の受付は平日9:00～17:00ですが、Web・LINE・よりそうeねっとは24時間申込みを受け付けています。

当日分を申し込める条件や指定可能な日程は申込方法によって異なるため、引っ越し日までの日数に合わせて手段を選びましょう。

【2026年7月】一人暮らしにおすすめの電力会社12選！安い新電力や選び方も紹介

電話

東北電力の引っ越しに伴う使用停止・使用開始は、契約手続き窓口の0120-066-774へ電話して申し込めます。

受付時間は月曜～金曜の9:00～17:00で、祝日と年末年始の12月29日～1月3日は休みです。

契約内容や入力方法について担当者へ相談しながら進められるため、Web手続きに不安がある人や、確認したい事項がある人に向いています。

非通知設定で電話する場合は、電話番号の前に「186」を付けて発信してください。

電話の種類や通信事業者によっては、一部のIP電話からフリーダイヤルを利用できない場合があります。

3月の引っ越しシーズン、休日明けの午前中、平日の午後は電話が混み合う場合があるため、つながらない場合は時間を空けるか、Web・LINE・よりそうeねっとを利用しましょう。

Web

東北電力のWeb手続きは24時間受け付けており、営業日の14時までに送信すれば当日分を申し込めます。

Webでは、旧居の使用停止、新居の使用開始、退去と入居の同時申込みに対応しています。

電話窓口の受付時間外でも申し込めるため、日中に電話する時間を確保しにくい人や、自分のペースで入力を進めたい人に向いています。

営業日の14時を過ぎて申し込んだ場合は、翌日以降の手続きとして案内されます。

使用停止の申込画面は、東北電力の公式表示では入力時間の目安が約5分です。

申込み前に契約者名、現在の住所、使用停止日または使用開始日、連絡先、お客さま番号などを準備しておくと、入力を進めやすくなります。

東北電力の使用停止をWebから申し込む

使用停止と使用開始を同時に申し込む

LINE

東北電力のLINE手続きは24時間受け付けており、スマートフォンから入居・退去の申込みを進められます。

LINEでは、新居の電気の使用開始、旧居の使用停止、退去と入居の同時申込みに対応しています。

電話窓口の受付時間を気にせず利用できるため、スマートフォンから手続きを完了したい人や、Webサイトへの入力に慣れていない人にも向いています。

営業日の14時を過ぎて申し込んだ場合は、翌日以降の手続きとして案内されます。

【入居】電気ご利用開始
最短でお申込みの当日（※）から電気をご利用いただけます！
入居のお手続きと一緒に、お得なポイントが貯まる「よりそうｅねっと」への登録もカンタンにお手続き♪
※14時以降にお申込みいただいた場合は、翌日以降のご案内となります。
【退去】電気ご利用停止
最短でお申込みの当日（※）のご利用停止手続きが可能です！
※14時以降にお申込みいただいた場合は、翌日以降のご案内となります。

引用：東北電力「東北電力 くらしサポートLINE公式アカウント」

当日分の申込みを希望する場合は、営業日の14時までに必要事項の入力と送信を完了してください。

LINEのアカウント名やLINE IDは変更される可能性があるため、友だち追加や申込みを行う際は東北電力の公式ページからアクセスしましょう。

東北電力のLINE手続き方法を確認する

よりそうeねっと

よりそうeねっとの会員は、ログイン後の手続き画面から電気の使用開始や使用停止を申し込めます。

よりそうeねっとから指定できる使用開始日・使用停止日は、申込日の2営業日以降から30日以内です。

当日や翌営業日の手続きを希望する場合は対象外となるため、Web・LINE・電話など別の申込方法を検討してください。

よりそうeねっとでは、お客さま番号や契約内容を確認しながら手続きを進められます。

支払方法、ご契約情報、ご利用明細なども確認できるため、東北電力との契約情報を把握したうえで申し込みたい人に向いています。

引っ越し直前では指定できる日程に間に合わない可能性があるため、引っ越し日が決まり次第、早めに手続きを進めましょう。

東北電力の引っ越しに伴う解約手続きの流れ

東北電力の引っ越しに伴う解約は、申込方法を選び、契約情報と使用停止日を入力して送信する3ステップで進めます。

使用停止は、電話・Web・LINE・よりそうeねっとから申し込めます。

申込みでは、契約者名や現在の住所、連絡先、電気の使用停止日などの情報が必要です。

使用停止日を誤ると、退去後も契約が続いたり、必要な日に電気が使えなくなったりする可能性があります。

送信後は、受付完了画面や受付メールを確認し、停止日と最終料金の支払方法に間違いがないか確認しましょう。

STEP1.使用停止の申込方法を選ぶ

東北電力の使用停止は、電話・Web・LINE・よりそうeねっとの4つから申込方法を選べます。

契約内容を確認しながら担当者へ相談したい場合は、東北電力の契約手続き窓口へ電話します。

電話番号は0120-066-774で、受付時間は月曜〜金曜の9:00〜17:00です。

受付時間を気にせず手続きを進めたい場合は、24時間申込みを受け付けているWebまたはLINEが向いています。

よりそうeねっとの会員は、ログイン後にお客さま番号や契約情報を確認しながら使用停止を申し込めます。

ただし、よりそうeねっとで指定できる停止日は申込日の2営業日以降から30日以内です。

引っ越し当日まで時間がない場合でも手続き完了が保証されるわけではないため、引っ越し日が決まったら5日前までを目安に申込方法を選びましょう。

STEP2.契約情報と使用停止日を入力する

申込方法を選んだら、契約者情報、現在の住所、使用停止日などを入力します。

入力内容に誤りがあると、契約を特定できなかったり、希望した日に使用停止できなかったりする可能性があります。

契約者名は、東北電力との契約時に登録した名義を入力してください。

お客さま番号は一律に必須とは限りませんが、事前に用意しておくと契約の確認がスムーズです。

お客さま番号は、「使用量お知らせWEB」または「よりそうeねっと」のご利用明細から確認できます。

新居でも東北電力を利用する場合は、旧居の使用停止に加えて、新居の住所や使用開始日も入力します。

使用停止日は、退去日や電気を最後に使用する日を基準に指定し、必要な日より前に停止しないよう注意してください。

STEP3.申込内容を確認して送信する

必要事項を入力したら、契約者名、住所、使用停止日などに誤りがないか確認してから送信します。

特に使用停止日は、旧居で最後に電気を使う日と一致しているか確認してください。

使用停止日を早く設定すると、退去作業中に電気が使えなくなる可能性があります。

送信後は、受付完了画面や受付メールを確認し、申込みが受け付けられたことを記録しておきましょう。

受付内容には、使用停止日、申込番号、連絡先などが表示される場合があります。

最終料金の支払方法も確認し、口座振替やクレジットカード払いが継続されるのか、別途請求書が届くのかを把握しておくと安心です。

受付メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや登録したメールアドレスを確認し、申込み状況が分からない場合は東北電力へ問い合わせてください。

東北電力の引っ越し手続きはいつまで？当日申込みの条件

東北電力の引っ越し手続きは、引っ越し日が決まり次第、5日前までを目安に申し込むのが基本です。

通常WebとLINEでは、営業日の14時までに送信すると当日分を申し込めます。

ただし、当日分を受け付けても、設備状況や申込内容によって希望日に手続きが完了しない可能性があります。

よりそうeねっとは、申込日の2営業日以降から30日以内の使用開始日・使用停止日を指定できます。

5日前、営業日14時まで、2営業日以降から30日以内は、それぞれ意味が異なります。

入居日に電気を使えない事態や、退去後も契約が続く事態を避けるため、当日申込みを前提にせず早めに手続きを進めましょう。

引っ越し日が決まったら5日前までを目安に申し込む

東北電力の引っ越し手続きは、使用停止日や使用開始日が決まり次第、5日前までを目安に申し込みましょう。

早めに手続きを済ませておくと、旧居の契約が退去後も続いたり、新居で入居日に電気を使えなかったりするリスクを抑えられます。

5日前は申込みの締切ではなく、余裕を持って手続きを進めるための目安です。

引っ越し直前でも申込みを受け付けてもらえる場合がありますが、設備状況や申込内容によっては、希望する使用開始日や使用停止日に間に合わない可能性があります。

特に3月から4月の引っ越しシーズンは申込みが集中しやすいため、住所や日程が決まった段階で手続きを始めると安心です。

国土交通省が発表する「引越混雑予想カレンダー」によると、3月3週目から4月1週目が混雑するとされており、4月2週目以降は混雑も落ち着くと予想されています。

出典：国土交通省「分散引越のお願い」

新居でも東北電力を継続する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込み、新居で他社を利用する場合は、東北電力の停止と新しい電力会社への申込みを並行して進めてください。

Web・LINEは営業日14時までなら当日分を申し込める

東北電力の通常WebとLINEは、営業日の14時までに送信すれば当日分の申込みとして受け付けられます。

旧居の使用停止、新居の使用開始、退去と入居の同時申込みを引っ越し当日に行う場合は、14時までに入力と送信を完了してください。

営業日14時までに申し込んでも、当日中の使用開始や使用停止が必ず完了するわけではありません。

設備の状況、申込内容、受付状況によっては、希望した日程で対応できない場合があります。

営業日の14時を過ぎた申込みは、翌日以降の手続きとして案内されます。

土日祝日や年末年始に送信した場合も、実際の処理は次の営業日以降になる可能性があるため、引っ越し当日の申込みは避け、5日前までを目安に進めましょう。

よりそうeねっとは2営業日以降から30日以内が対象

よりそうeねっとでは、申込日の2営業日以降から30日以内の使用開始日・使用停止日を指定できます。

電気のお引越し手続き窓口で可能な受付は、電気のご使用開始日（廃止日）の当日14時以降～30日以内（土日祝・年末年始は除く）となっております。
よりそうeねっとで可能な受付は、電気のご使用開始日（廃止日）の2営業日以降30日以内となっております。

引用：東北電力「電気の使用開始／終了の手続き」

当日や翌営業日の日程は指定できないため、引っ越し直前の手続きには向いていません。

「30日以内」は、引っ越し手続きを30日前までに済ませるという意味ではなく、申込画面で選べる日程の範囲です。

よりそうeねっとは会員向けのサービスで、ログイン後にお客さま番号や契約情報、ご利用明細などを確認しながら手続きを進められます。

引っ越し日まで2営業日を切っている場合は、通常Web・LINE・電話など、別の申込方法を検討してください。

日程に余裕がある場合でも、入居日や退去日が決まり次第、5日前までを目安に申し込むと手続き漏れを防ぎやすくなります。

東北電力の引っ越し手続きに必要な情報

東北電力の引っ越し手続きでは、契約者情報、現在の使用場所、使用停止日・開始日、新居の住所、連絡先などを準備します。

必要な情報は、使用停止だけを申し込む場合と、旧居の停止と新居の開始を同時に申し込む場合で異なります。

お客さま番号は一律に必須とは限りませんが、事前に確認しておくと契約情報の特定がスムーズです。

お客さま番号は、「使用量お知らせWEB」または「よりそうeねっと」のご利用明細から確認できます。

供給地点特定番号も、すべての申込みで必ず求められる情報ではありません。

申込方法や入力画面によって必要になる場合に備え、検針情報や契約情報を確認できる状態にしておきましょう。

引越しに伴う電気契約手続きまとめ！いつまでにすべき？手順は？当日やることまでわかりやすく解説！

契約者情報と現在の使用場所

東北電力の使用停止を申し込む際は、契約者名と現在電気を使用している住所を、登録内容に合わせて入力します。

契約者名は、実際に住んでいる人の名前ではなく、東北電力との契約時に登録した名義を入力してください。

家族名義や法人名義で契約している場合は、申込者本人の名前と異なる可能性があります。

契約者名や住所が登録内容と一致しないと、対象の契約を特定できず、手続きを進められない場合があります。

現在の使用場所は、都道府県、市区町村、番地、建物名、部屋番号まで正確に入力します。

マンションやアパートでは、同じ住所に複数の契約があるため、建物名や部屋番号を省略しないようにしてください。

契約名義や住所が分からない場合は、「使用量お知らせWEB」や「よりそうeねっと」のご利用明細などで確認してから申し込みましょう。

お客さま番号と供給地点特定番号

お客さま番号は、東北電力の契約情報を確認するために使われる番号で、申込み前に準備しておくと手続きを進めやすくなります。

お客さま番号は、「使用量お知らせWEB」または「よりそうeねっと」のご利用明細から確認できます。

また、支払い方法が「払込票」のお客さまには、送付される払込票に同封される「電気料金請求内訳書」にもお客さま番号が記載されています。

引用：東北電力「電気料金請求内訳書の見方について」

電話で手続きする場合も、契約者名や住所とあわせてお客さま番号を伝えられると、対象の契約を特定しやすくなります。

ただし、お客さま番号はすべての申込方法で一律に必須とは限りません。

お客さま番号が分からない場合は、申込画面の案内に沿って契約者名、現在の住所、連絡先などを入力してください。

供給地点特定番号は、電気を使用する場所ごとに割り当てられている番号で、電力会社の切り替えや一部の申込画面で求められる場合があります。

供給地点特定番号もすべての引っ越し手続きで必須ではないため、必要になった場合に備えて、ご利用明細や契約情報を確認できる状態にしておきましょう。

使用停止日・開始日と新居情報

使用停止日は旧居で最後に電気を使う日、使用開始日は新居で電気を使い始める日を指定します。

旧居の使用停止日を退去日より前に設定すると、荷造りや清掃、立会いの途中で電気を使えなくなる可能性があります。

反対に、使用停止日を退去日より後に設定すると、退去後も契約が続き、電気料金の精算対象期間が延びる場合があります。

東北電力を継続する場合は、旧居の使用停止日と新居の使用開始日、新居の住所をまとめて入力します。

新居で別の電力会社を利用する場合は、東北電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居の使用開始は新しい電力会社へ別途申し込んでください。

新居の住所は、都道府県、市区町村、番地、建物名、部屋番号まで正確に入力します。

集合住宅では、同じ建物内に複数の契約先があるため、部屋番号を省略すると使用場所を特定できない場合があります。

支払方法と連絡先

東北電力の引っ越し手続きでは、新居で利用する支払方法と、連絡可能な電話番号・メールアドレスを入力します。

現在の支払方法が口座振替やクレジットカード払いの場合でも、新居の契約へそのまま引き継がれるとは限りません。

申込画面や受付案内に沿って、新居で利用できる支払方法を確認してください。

旧居の最終料金と、新居で発生する料金は別々に精算される場合があります。

旧居の最終料金については、現在登録している支払方法で精算されるのか、請求書が発行されるのかを受付完了画面や案内メールで確認します。

連絡先には、東北電力からの確認電話や受付メールを受け取れる電話番号とメールアドレスを入力してください。

入力内容に誤りがあると、申込内容の確認や日程変更の連絡を受け取れない可能性があるため、送信前に見直しましょう。

引っ越しを機に電力会社を乗り換える場合

引っ越し先で利用する電力会社は、東北電力を継続する方法と、新電力へ乗り換える方法から選べます。

東北電力を継続する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込みやすく、現在の契約情報を確認しながら手続きを進められます。

新電力へ乗り換える場合は、料金プランや付帯サービスの選択肢が広がりますが、新居で利用する電力会社へ別途使用開始を申し込まなければなりません。

電力会社を選ぶ際は、基本料金や電力量料金だけでなく、燃料費調整・市場価格調整・初期費用・解約条件まで比較することが重要です。

単価が低く見えるプランでも、電力市場や燃料価格に連動する調整額によって、実際の請求総額が高くなる可能性があります。

引っ越し日までの日数も確認し、希望する使用開始日に間に合う電力会社のなかから、料金の分かりやすさや生活時間帯に合うプランを選びましょう。

東北電力を継続する場合と新電力へ乗り換える場合の違い

引っ越し手続きの分かりやすさを重視する場合は東北電力の継続、料金の仕組みや付帯サービスまで比較したい場合は新電力への乗り換えが候補になります。

新居でも東北電力を継続する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込めます。

東北電力の公式窓口やよりそうeねっとを利用できるため、現在の契約内容を確認しながら手続きを進めやすい点が特徴です。

ただし、東北電力を継続しても、新電力より必ず料金が安くなるとは限りません。

新電力へ乗り換える場合は、基本料金が設定されていないプラン、市場価格に連動するプラン、付帯サービスが付くプランなどから選べます。

一方で、東北電力の使用停止とは別に、新しい電力会社へ新居の使用開始を申し込む必要があります。

電力会社によって申込期限や料金の調整方法、契約期間、解約金が異なるため、表示単価だけではなく請求総額に影響する条件まで確認して判断しましょう。

東北エリアで申し込める電力会社を比較

東北エリアで利用する電力会社は、料金単価だけでなく、料金の決まり方や初期費用、契約期間まで比較して選ぶ必要があります。

東北電力の「よりそう＋eねっとバリュー」は、契約アンペアに応じた基本料金と、使用量に応じた3段階の電力量料金が設定されたプランです。

一方で、新電力のLooopでんき「スマートタイムONE（電灯）」は、電力市場の価格をもとに電源料金が30分ごとに変動します。

市場価格が落ち着いている時間帯は料金を抑えられる可能性がありますが、夏や冬など市場価格が高騰した場合は請求額が高くなる可能性があります。

Looopでんきの評判・口コミ！料金は高い？メリット・デメリットも解説

同じく新電力の楽々でんき「新生活安心プラン」は、大手電力会社と比べて基本力金が10％安く設定されているのが特徴です。

楽々でんきの評判・口コミ！電気代が高い？大手の料金プランと比較して解説！

新電力では大手電力会社にはない独自の料金プランや割引サービスが提供されていることも多いため、電気の引っ越しや乗り換えを予定している方は、新電力も候補に検討してみてください。

料金だけでなく調整額・解約条件・申込期限も確認する

電力会社を選ぶ際は、基本料金や電力量料金だけでなく、毎月加算される調整額や契約条件まで確認する必要があります。

プランに表示されている電力量料金が低くても、燃料費等調整額、市場電源調達調整費、制度対応費、容量拠出金負担額などが加算されると、請求総額が高くなる場合があります。

東北電力は燃料費等調整額、Looopでんきは電力市場の価格、楽々でんきは市場電源調達調整費などが毎月の料金に影響します。

料金体系が異なるため、1kWhあたりの単価だけを並べて最安の電力会社を決めることはできません。

契約時には、初期費用、契約期間、解約金や精算が発生する条件も確認してください。

初期費用が発生するプランは、月々の料金が安く見えても、利用期間が短いと総額で割高になる可能性があります。

また、引っ越し直前に申し込む場合は、希望する使用開始日に対応できるかも重要です。

申込みの締切時刻を満たしていても、設備状況や契約確認によって当日の開通ができない場合があるため、引っ越し日が決まり次第、早めに申し込みましょう。

複数の電力会社を比較してから決めたい場合は、下記から東北エリアの比較記事を確認してみてください。

料金の仕組みや利用者の評判まで詳しく確認したい場合は、Looopでんきと楽々でんきの個別記事へ進めます。

電気・ガス・インターネットなどの手続きをまとめて相談したい場合は、手続きを無料代行しているくらしテクをを活用ください。

東北電力の引っ越し手続きの注意点

東北電力の引っ越しでは、使用停止日当日の電気利用、最終料金の日割り、立会いの有無、例外的な精算条件を確認しておく必要があります。

使用停止日として指定した日は、原則として終日電気を利用でき、契約廃止日はその翌日です。

解約月の電気料金は、使用終了日までの利用分をもとに日割りで計算されます。

電気の使用停止に立会いは原則不要ですが、設備状況や契約内容によって立会いを求められる場合があります。

通常の引っ越しによる使用停止では解約金が発生しない場合でも、契約容量の変更後すぐに廃止する場合や、設備工事が関係する場合は精算が発生する可能性があります。

使用停止日と契約廃止日を混同せず、受付完了画面や案内内容で日程と最終料金の扱いを確認しましょう。

使用停止日当日は終日電気を使える

東北電力では、使用停止日として指定した当日は、原則として終日電気を利用できます。

使用停止日は、旧居で最後に電気を使用する日として指定します。

退去日の清掃や荷物の搬出、管理会社による室内確認で照明や家電を使う場合は、作業が終わる日を使用停止日に設定してください。

契約廃止日は使用終了日の翌日となるため、使用停止日と契約廃止日は同じ日ではありません。

使用停止日を退去日より前に設定すると、引っ越し作業中に照明や掃除機を使えなくなる可能性があります。

反対に、退去日より後の日付を指定すると、退去後も契約が続き、最終料金の計算期間が延びる場合があります。

申込みを送信した後は、受付完了画面や受付メールに記載された使用停止日を確認し、旧居で最後に電気を使う日と一致しているか確認しましょう。

解約月の料金は使用終了日まで日割りになる

東北電力の引っ越し月の電気料金は、使用終了日までの期間をもとに日割りで計算されます。

月の途中で旧居の電気を停止した場合でも、1か月分の基本料金がそのまま請求されるのではなく、契約期間に応じて精算されます。

ただし、最終料金は日数だけで決まるわけではありません。

使用終了日までに使った電力量に加えて、燃料費等調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金なども反映されます。

退去後の日付を使用停止日に設定すると、その日まで料金計算の対象になるため、旧居で最後に電気を使う日を正確に指定してください。

口座振替やクレジットカード払いを利用している場合でも、最終料金の請求時期や支払方法が通常月と異なる場合があります。

申込み後は、受付完了画面や案内メール、ご利用明細を確認し、料金の計算期間と最終的な支払方法を把握しておきましょう。

電気の使用停止は原則として立会い不要

東北電力の引っ越しに伴う電気の使用停止では、原則として契約者の立会いは必要ありません。

使用停止日までに申込みを済ませておけば、契約者が退去先にいない状態でも手続きを進められる場合があります。

ガスの閉栓とは異なり、通常の電気の使用停止では、担当者が室内へ入って作業するケースは多くありません。

ただし、電気メーターやブレーカーの設置場所、建物の設備状況などによっては、立会いや事前の調整を求められる場合があります。

オートロックの建物、メーターの設置場所へ自由に入れない物件、設備工事が必要な契約では、東北電力や一般送配電事業者から連絡が入る可能性があります。

立会いが必要と案内された場合は、作業日時や立会者、建物への入館方法を調整してください。

申込み後は、登録した電話番号やメールアドレスへ連絡が届いていないか確認し、案内がある場合は内容に沿って対応しましょう。

通常の引っ越しでは解約金0円でも精算が発生する場合がある

東北電力では、通常の引っ越しに伴う使用停止について、基本的に解約金はありません。

そのため、旧居から退去することを理由に電気を停止するだけで、違約金が一律に請求されるわけではありません。

ただし、解約金が0円でも、契約内容や設備の状況によって料金・工事費の精算が発生する場合があります。

たとえば、契約容量を新たに設定した直後や、契約容量を増やしてから短期間で契約を廃止する場合は、東北電力や一般送配電事業者の規定に基づいて費用が精算される可能性があります。

また、引っ越しに伴って特殊な設備工事やメーター関連の作業が必要になった場合は、工事費負担金などが発生することがあります。

これらは通常の引っ越しで必ず発生する費用ではなく、契約変更の時期や設備状況によって個別に判断されます。

直近で契約容量を変更した人や、設備工事を行った人は、使用停止を申し込む際に精算の有無を確認してください。

「すまいるセット割」の解約金は4,400円

東北電力の「すまいるセット割」は、カメイのLPガスと電気（よりそう＋ファミリーバリューまたはeねっとバリュー）をセットにした2年間契約です。

割引適用開始から24ヶ月以内に解約すると、原則として解約金4,400円（税込）が発生します。

ただし、割引の適用開始から、23ヶ月および24ヶ月目は契約更新月となるため、更新期間中に解約すれば違約金は免除されます。

割引期間内での途中解約を検討している場合は、解約金について問題ないかよく考えたうえで、解約手続きをおこないましょう。

これらの条件は契約時の明細または「よりそうeねっと」の契約情報ページで確認できます。

電気以外の引っ越し手続きもまとめて進める方法

引っ越しでは、電気だけでなく、ガス・水道・インターネットも旧居の停止と新居の開始手続きが必要です。

サービスごとに申込先や立会いの有無、手続きに必要な日数が異なるため、引っ越し日が決まった段階で一覧にして進めると申込漏れを防げます。

ガスは閉栓や開栓時に立会いが必要になる場合があり、インターネットは工事日程の調整に時間がかかることがあります。

水道は自治体や水道事業者へ連絡し、旧居の使用中止日と新居の使用開始日をそれぞれ申し込みます。

電気・ガス・インターネットなどを個別に申し込む時間がない場合は、複数のライフライン手続きをまとめて相談できるくらしテクの活用も検討してみて下さい。

各サービスの停止日と開始日を引っ越し予定表へまとめ、旧居と新居の両方で手続きが完了しているか確認しましょう。

ガス・水道・インターネットも停止と開始を確認する

引っ越しでは、ガス・水道・インターネットについても、旧居の停止と新居の開始手続きをそれぞれ進める必要があります。

旧居のサービスを停止しただけでは、新居で自動的に利用できるようにはなりません。

ガスは、旧居の閉栓と新居の開栓を契約先のガス会社へ申し込みます。

新居のガス開栓では立会いが必要になる場合があるため、引っ越し日が決まったら訪問可能な日時を早めに調整してください。

水道は、旧居を管轄する自治体や水道事業者へ使用中止を申し込み、新居を管轄する窓口へ使用開始を申し込みます。

インターネットは、現在の契約を新居へ移転する方法と、旧居で解約して新居で新規契約する方法があります。

回線工事が必要な場合は、申込みから開通まで時間がかかる可能性があるため、提供エリアと工事日程を早めに確認しましょう。

手続きをまとめたい場合はくらしテクへ相談できる

電気・ガス・インターネットなどの引っ越し手続きをまとめて進めたい場合は、くらしテクへ相談できます。

※停止のみ・水道開栓のみ・ガス開栓のみのお問い合わせはご対応できません。

ライフラインごとに申込先や手続き期限を調べる必要がないため、引っ越し準備にかかる時間を減らしたい人に向いています。

新居で利用できる電力会社やガス会社、インターネット回線を確認しながら、生活状況に合うサービスを相談できます。

くらしテクは東北電力の公式窓口ではないため、東北電力の契約内容の確認や解約のみを行う場合は、東北電力の公式窓口を利用してください。

東北電力を継続するか、新しい電力会社へ乗り換えるか迷っている場合は、料金の仕組みや申込条件を比較したうえで相談できます。

相談前に、引っ越し日、新居の住所、現在利用している電気・ガス・インターネットの契約先を整理しておくと案内がスムーズです。

申込みを希望する場合は、案内された料金プランや契約条件、初期費用、解約条件を確認したうえで判断してください。

東北電力の引っ越しに関するよくある質問

東北電力の引っ越し手続きは、引っ越し日の5日前までを目安に、電話・Web・LINE・よりそうeねっとから申し込めます。

ただし、電話の受付時間やWeb・LINEの当日申込み条件、よりそうeねっとで指定できる日程は異なります。

新居でも東北電力を使う場合と、別の電力会社へ乗り換える場合でも必要な手続きが変わります。

ここでは、東北電力の引っ越し・解約に関するよくある疑問を、申込期限や電話番号、使用停止日、料金、立会いの順に解説します。

東北電力の引っ越し手続きは何日前までに必要？

東北電力の引っ越し手続きは、引っ越し日の5日前までを目安に申し込みましょう。

5日前は申込みの絶対的な締切ではなく、旧居の使用停止と新居の使用開始を希望日に間に合わせるための推奨時期です。

引っ越し直前でも受け付けてもらえる場合がありますが、設備状況や申込内容によっては希望日に対応できない可能性があります。

通常WebとLINEは営業日の14時までなら当日分を申し込めますが、当日中の使用開始・停止を保証する条件ではありません。

新居でも東北電力を利用する場合は、旧居の停止と新居の開始をまとめて早めに申し込んでください。

東北電力の引っ越し・解約は電話でできる？

東北電力の引っ越しに伴う使用停止・使用開始は、電話で手続きできます。

契約手続き窓口の電話番号は0120-066-774で、受付時間は月曜～金曜の9:00～17:00です。

祝日と年末年始の12月29日～1月3日は電話受付を行っていません。

契約内容を確認しながら進めたい人や、Web・LINEの入力方法に不安がある人は、電話での手続きが向いています。

3月の引っ越しシーズンや休日明けの午前中などは混み合う可能性があるため、電話がつながらない場合は、24時間受付のWeb・LINE・よりそうeねっとを利用してください。

東北電力の電話番号は24時間つながる？

東北電力の引っ越し・契約手続き用電話窓口は、24時間受付ではありません。

電話番号は0120-066-774で、受付時間は月曜～金曜の9:00～17:00です。

祝日と年末年始の12月29日～1月3日は休みのため、受付時間外に電話をかけても手続きを進められません。

夜間や土日祝日に申し込みたい場合は、24時間受付のWeb・LINE・よりそうeねっとを利用してください。

ただし、WebやLINEを受付時間外に送信した場合でも、実際の処理は翌営業日以降になる可能性があります。

引っ越し当日の手続きを避け、引っ越し日が決まったら5日前までを目安に申し込みましょう。

東北電力の電話がつながらないときはどうする？

東北電力の電話がつながらない場合は、時間を空けてかけ直すか、Web・LINE・よりそうeねっとから申し込んでください。

3月の引っ越しシーズン、休日明けの午前中、平日の午後は、電話が混み合う場合があります。

電話窓口は月曜～金曜の9:00～17:00のみ受け付けているため、受付時間外は電話以外の方法を利用する必要があります。

Web・LINE・よりそうeねっとは24時間申込みを受け付けています。

通常WebとLINEは、営業日の14時までなら当日分を申し込めますが、希望日に使用開始・停止できることを保証する条件ではありません。

引っ越し日が迫っている場合は、申込みを送信しただけで終わらせず、受付完了画面や受付メールも確認しましょう。

東北電力公式の「電話がつながらない場合」の案内を確認する

引っ越し当日に東北電力を解約できる？

引っ越し当日でも東北電力の使用停止は申し込めますが、当日中に希望どおり手続きが完了するとは限りません。

通常WebとLINEは、営業日の14時までに送信すると当日分として申し込めます。

営業日の14時を過ぎた場合は、翌日以降の手続きとして案内されます。

設備状況や申込内容、受付状況によっては、当日分として申し込んでも希望日に使用停止できない可能性があります。

電話で申し込む場合は、契約手続き窓口0120-066-774へ、月曜～金曜の9:00～17:00に連絡してください。

退去後も契約が続く事態を避けるため、当日申込みを前提にせず、引っ越し日の5日前までを目安に手続きを進めましょう。

同じ住所で他社へ乗り換える場合も解約連絡が必要？

現在の住所のまま別の電力会社へ乗り換える場合は、切替先へのみ申し込むのが一般的で、東北電力への個別の解約連絡は原則不要です。

新しく契約する電力会社が、東北電力からの切り替え手続きを進めます。

申込みでは、契約者名、現在の住所、お客さま番号、供給地点特定番号などを求められる場合があります。

同じ住所での電力会社の切り替えは、引っ越しに伴う使用停止とは手続きが異なります。

東北電力へ先に使用停止を申し込むと、切り替え前に電気の契約が終了する可能性があるため、まずは切替先の案内に沿って申し込んでください。

契約内容や設備状況などにより個別対応が必要な場合は、切替先または東北電力から案内される内容を確認しましょう。

東北電力の停止日当日はいつまで電気を使える？

東北電力では、使用停止日に指定した当日は、原則として終日電気を使えます。

使用停止日は、旧居で最後に電気を使用する日として指定します。

荷物の搬出、室内の清掃、退去時の確認などで照明や家電を使う場合は、作業がすべて終わる日を使用停止日に設定してください。

契約廃止日は使用終了日の翌日となるため、使用停止日の午前0時から電気が使えなくなるわけではありません。

使用停止日を退去日より前に設定すると、引っ越し作業中に照明や掃除機を使えなくなる可能性があります。

申込み後は、受付完了画面や受付メールの日付を確認し、旧居で最後に電気を使う日と一致しているか見直しましょう。

東北電力の解約月の電気代は日割りになる？

東北電力の解約月の電気料金は、使用終了日までの期間と実際の使用量をもとに精算されます。

月の途中で使用を終了した場合、基本料金などは使用終了日までの期間に応じて日割りで計算されます。

一方、電力量料金は、使用終了日までに実際に使った電力量をもとに算定されます。

燃料費等調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金なども、対象となる使用量に応じて最終料金へ反映されます。

使用停止日を退去日より後に設定すると、その日まで料金計算の対象になる場合があるため、旧居で最後に電気を使う日を正確に指定してください。

最終料金の請求時期や支払方法は、受付完了画面や案内メール、ご利用明細で確認しましょう。

東北電力の電気解約に立会いは必要？

東北電力の引っ越しに伴う電気の使用停止では、立会いは原則として必要ありません。

使用停止日までに手続きを済ませておけば、契約者が旧居にいない状態でも停止作業を進められる場合があります。

ただし、建物や電気メーターの設置状況、設備工事の有無によっては、立会いや事前調整が必要になることがあります。

オートロックの建物や、担当者がメーターの設置場所へ立ち入れない物件では、管理会社との調整を求められる可能性があります。

立会いが必要な場合は、東北電力や一般送配電事業者から電話・メールなどで案内されます。

申込み後は登録した連絡先を確認し、作業日時や入館方法について案内が届いた場合は、内容に沿って対応してください。

首都圏でも東北電力と契約できる？

首都圏でも、対象エリアと契約条件を満たせば東北電力と契約できます。

東北電力は、首都圏に住む人向けの料金プラン「よりそう、でんき」を提供しています。

対象エリアは、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・静岡県の一部で、静岡県は富士川以東が対象です。

離島は対象外で、契約容量が6kVA以下であることと、「よりそうeねっと」へ加入できることが主な利用条件です。

東北エリアで提供されている「よりそう＋eねっとバリュー」と、首都圏向けの「よりそう、でんき」は異なる料金プランです。

首都圏へ引っ越す場合は、新居が対象エリアに含まれるか、契約容量や支払方法などの条件を東北電力の公式ページで確認してから申し込みましょう。

東北電力の首都圏向け料金プランを確認する

東北電力の引っ越しは停止・開始の両方を早めに手続きしよう

東北電力の引っ越しでは、旧居の使用停止だけでなく、新居の使用開始も忘れずに申し込む必要があります。

新居でも東北電力を継続する場合は、旧居の停止と新居の開始をまとめて申し込めます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、東北電力へ旧居の使用停止を申し込み、新しい電力会社へ使用開始を別途申し込んでください。

東北電力の契約手続き窓口は0120-066-774で、受付時間は月曜～金曜の9:00～17:00です。

Web・LINE・よりそうeねっとは24時間申込みを受け付けていますが、希望日に手続きを完了させるため、引っ越し日の5日前までを目安に進めましょう。

電力会社を乗り換える場合は、料金単価だけでなく、調整額、初期費用、契約期間、解約条件、使用開始日までの日数を比較して選ぶことが重要です。

東北電力を継続する場合
東北電力の公式手続きページを確認する

新居で利用する電力会社を比較する場合
東北エリアの電力会社を比較する

電気・ガス・インターネットの手続きをまとめて相談する場合